Gerade wieder aktuell und meiner Meinung nach sehr gut von Microsoft aufgearbeitet, möchte ich hier auf den sogenannten Tech Support Scam näher eingehen. Diesem fallen wohl aktuell viele junge Internetnutzer zum Opfer[1].
Die Seite von Microsoft findet Ihr hier - aber dabei möchte ich es nicht belassen. Diese Betrugsmasche ähnelt dem Enkeltrick sehr und kann - wie so viele andere Betrugsmaschen auch - in erster Line durch Aufklärung und Sensibilisierung bekämpft werden. Darum folgt auch hierzu ein kleiner Steckbrief von mir:
Quelle: PixaBay CC0
Betrugsort:
- telefonisch (Ping-Calls, Cold Calls, Kaltanrufe oder Kaltakquise)
- im Internet/am PC (Pop-Ups, Warnhinweisen, Anzeigen und Banner)
Mögliche Opfer:
- unachtsame Nutzer
Mögliche Szenarien:
| 1. Telefon | Rechtliche Verstöße |
|---|---|
| Ein angeblicher Mitarbeiter des technischen Supports ruft an -> angeblich wurde ein Virus auf dem PC entdeckt -> per Fernzugriff kann jedoch geholfen werden | Betrug gemäß § 262 StGB |
| 2. Internet/PC | Beweismöglichkeit |
|---|---|
| Die Hinweistexte erscheinen oft beim Surfen im Internet und blockieren den kompletten Bildschirm. Vermutlich werden sie als Werbeeinblendungen auf Internetseiten, durch Code auf weniger seriösen Internetseiten oder durch installierte Apps ausgelöst. Letztlich sind sie aber vergleichbar mit penetranten Werbeanzeigen.[3] | Betrug gemäß § 262 StGB |
Folgen dieser Betrugsmasche:
- ggf. per Telefon erfragte personenbezogene Daten (Name, Anschrift, Kreditkatendaten) werden missbraucht
- ggf. durch Zugriff ausspähte Kreditkartendaten auf dem PC werden missbraucht
- Erpressung durch Sperrung des PCs und Forderung eines Geldbetrages
Notwendige Konsequenzen:
- solche Versuche müssen zur weiteren Strafverfolgung angezeigt werden
- Sensibilisierung und Aufklärung
Microsoft führt nach eigenen Angaben keine unaufgeforderten Telefonanrufe durch, um schadhafte Geräte zu reparieren. Selbst auf offizielle Support-Anfragen erfolgen Hilfestellungen fast ausschließlich per E-Mail.[3]
Für detailiertere Informationen besuche bitte die nachfolgenden Seiten.
Bezüge:
[1] Millennials leichte Opfer von Internetbetrug
[2] Vom Enkeltrick zum Tech Support Scam – gerade die Jüngeren werden Opfer von Internetbetrug
[3] Warnung: Abzocke durch angebliche Microsoft-Mitarbeiter
Wenn Ihr solche Beiträge informativ findet, sagt es mir bitte.
Ihr kennt das doch, so bin ich motiviert öfters solche Beiträge zu schreiben.
Lieben Dank!