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美国南北战争时，罗伯特中尉召集会议，结果会上打成一团，比不开会还糟糕。罗伯特很生气，专门写了本如何开好会的书《罗伯特议事规则》。书中约定：会议要有主持人，主持人保持中立，所有陈述者面向主持人，在限定时间表达自己的观点和见解。禁止打断别人，禁止批评别人，只说事不说人