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사람공부 진웨준 엘도라도   카테고리 자기계발 ISBN 9788901165240     목차   머리말 │사람의 마음을 얻으려면 ‘사람공부’가 먼저다 제1강 사람의 말 言     난처한 질문 기막힌 대답     모든 것을 책임지는 리더의 말 한마디     인재를 자극하는 격려의 말     법에는 엄격하고 말에는 다정하라     감정을 배려하고 질책하라     상사의