꽤 오래전에 지역 도서관에서 무슨 서비스를 신청하려다가 이 문제 때문에 상당히 갑갑했던 기억이 있다. 인터넷에서 도서관의 무슨 서비스를 신청했더니, KT의 무슨 인증앱을 이용해야 한다고 나왔다. 그래서 KT 그 인증앱을 설치하려고 했더니 무슨무슨 정보인증회사에 10만원을 내고 가입하라는 식이어서 포기했었다. 한두 차례 우여곡절이 있었지만, 어느 직원 덕분에