1-İnsana değer ver 2-Tebessüm et 3-Samim ve içten tokalaş 4-İnsanları olduğu gibi kabul et 5-Farklılıkları hor gör 6-Benzerlikleri ön plana çıkar 7-Eleştirme ve suçlama 8-Sakin ol İletişimde Beden Dili