চলমান করোনা পরিস্থিতিতে ই-কমার্স খাতের গুরুত্ব নতুন করে আলোচনায় উঠে এসেছে।
সাধারণ জনগণ থেকে শুরু করে নীতিনির্ধারণী পর্যায়ে এ খাতের প্রয়োজনীয়তা অনুধাবন করা হচ্ছে। কিন্তু করোনা পরিস্থিতিতে বিশ্বের অন্যান্য দেশের পাশাপাশি বাংলাদেশে যে অর্থনৈতিক মন্দা পরিস্থিতি যাচ্ছে তাতে এই খাতেই ক্ষতি হতে পারে অন্তত প্রায় দুই হাজার কোটি টাকা।
এদিকে ব্যবসায়িক মন্দা এবং অস্তিত্ব সংকট নিয়ে ইতোমধ্যে চিন্তিত হয়ে পড়েছেন এই খাতের উদ্যোক্তারা। সবথেকে ঝুঁকিতে আছেন দেশিয় ক্ষুদ্র ও মাঝারি ই-কমার্স উদ্যোক্তা ও ব্যবসায়ীরা। অনেকেরই আটকে আছে বিনিয়োগকৃত অর্থ।
সেফ লাইফ টেকনোলজি নামক একটি ইকমার্সের সিইও আজিজুল ইসলাম বলেন, আমাদের প্ল্যাটফর্মে বাইরে থেকে আমদানি করে নিয়ে আসা বিভিন্ন ধরনের ইলেকট্রনিক গ্যাজেট বিক্রি করে থাকি, বিশেষ করে সিসি ক্যামেরা, ওয়াটার ফিল্টার ও অন্যান্য পন্য। সম্প্রতি চীনে করোনা শুরু হওয়ার পর পণ্যের দাম বাড়তে থাকে এবং সরবরাহ বন্ধ হবার উপক্রম হয়। তখন কিছু মাল আমদানি করে রাখি যেন এই সময়ে গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে পারি। কিন্তু সার্বিকভাবে ব্যবসা তো বন্ধ হয়ে আছে। এর মাঝেও অফিসের ভাড়া দিতে হচ্ছে, কর্মীদের বেতন দিতে হচ্ছে। যে পুঁজি বিনিয়োগ করেছি তা উঠবে কি না সেটাই ভাবছি। তারপরও জীবনের ঝুঁকি নিয়ে অতি প্রয়োজনে জরুরী সার্ভিস এর ব্যাবস্থা চালু রেখেছি কাষ্টমারদের জন্য।