Trong quá trình sử dụng, không ít người gặp tình trạng lỗi máy in tự động in. Máy in bỗng in ra nhiều trang trắng, lặp lại tài liệu cũ hoặc in khi chưa có lệnh từ người dùng. Đây là sự cố khá phổ biến, gây lãng phí giấy, mực và ảnh hưởng đến công việc.
Hàng đợi in (Print Queue) bị kẹt
Các lệnh in cũ chưa được xử lý hết, khiến máy tự động in lại khi khởi động.
Driver máy in lỗi hoặc xung đột
Driver không tương thích với hệ điều hành (Windows 10/11) khiến máy nhận lệnh sai.
Virus hoặc phần mềm độc hại
Máy tính bị nhiễm virus có thể gửi lệnh in tự động mà người dùng không biết.
Cài đặt in sai
Một số thiết lập như in nhiều bản (multiple copies) hoặc in nháp vẫn còn lưu.
Lỗi phần cứng hoặc bo mạch
Board mạch trong máy in gặp sự cố, dẫn đến việc nhận lệnh in sai.
Cách khắc phục lỗi máy in tự động in
Xóa hàng đợi in: Vào “Devices and Printers” → chọn máy in → xóa toàn bộ lệnh chờ.
Cập nhật hoặc cài lại driver: Tải driver mới nhất từ website chính hãng (Canon, HP, Epson…).
Quét virus: Sử dụng phần mềm diệt virus để loại bỏ nguy cơ bị điều khiển lệnh in.
Kiểm tra thiết lập in: Đảm bảo tùy chọn “number of copies” để về 1 bản, bỏ chọn chế độ in nháp.
Liên hệ kỹ thuật viên: Nếu vẫn lỗi, khả năng cao do phần cứng cần kiểm tra chuyên sâu.
Nếu máy in liên tục in tài liệu cũ, in giấy trắng dù đã thử nhiều cách xử lý, hãy liên hệ dịch vụ để tránh lãng phí mực, giấy và hư hỏng nặng hơn.
Tham khảo ngay dịch vụ tại: https://photocopyquynhon.vn/dich-vu/sua-may-in/
Lời kết
Lỗi máy in tự động in thường do hàng đợi in kẹt, driver lỗi, virus hoặc cài đặt sai. Người dùng có thể tự xử lý cơ bản bằng cách xóa lệnh in, cập nhật driver hoặc quét virus. Tuy nhiên, khi sự cố phức tạp hơn, nhờ dịch vụ sửa máy in chuyên nghiệp sẽ là giải pháp an toàn và hiệu quả nhất.
