GE의 교육훈련

GE의 교육과정 및 인재상

? GE는 GE에서 성공한 지도자 200명을 인터뷰하여 인재상을 만들었다. 호기심, 열정, 자원을 잘 활용하고, 책임감이 강하고, 팀워크가 좋고, 공헌도가 크고 오픈 마인드를 가지고, 사람들에게 동기를 불러일으키는 등의 8가지다.

GE는 미 년 순수교육비로 1억달러 정도를 사용하고 있으며, 1956년 설립된 크로톤빌 연수원은 세계 최초의 사내 비즈니스 스쿨로 유명하다.

GE의 교육은 모두 여기서 만들어진다고 할 수 있으며 이를 통해 세계 어디서나 같은 내용을 교육받을 수 있다. 교육 내용은 매우 철저하게 관리되어 한글자라도 쉽게 고칠 수 없게 되어 있다.

GE의 교육과정은 딱딱하지 않고, 놀이와 같이 재밌는 과정을 통해 교육을 실시한다. 이는 사람들에게 오래 기억을 남게 하도록 설계된 것이다. 예를 들어 양면카드를 가지고 자신이 생각하는 색깔을 펴도록 해서 같은 색깔을 펴는 사람들끼리 같은 그룹으로 붂어 자신의 리더십을 평가하는 독특한 과정도 있다.

GE의 채용과 리더십 과정

GE는 신입사원을 채용하지 않는 것으로 유명하다. 직원의 거의 90%를 기업에서 5년 이상 경력을 가진 사람들을 채용한다. 이처럼 GE는 경력직을 주로 채용하나, 핵심인재를 양성하는 신입사원 채용 코스도 있다. 이는 일반적인 공채가 아니라 GE의 미래를 이끌어갈 상위 레벨의 인재를 뽑는 것이다. 그 나라의 상위 5%에 포함되는 학생들을 그 나라의 규모 등을 고려하여 선발하는데, 우리 나라의 경우 1년에 15명 정도를 선발하여 2년 간 순환 근무를 하게 된다.

파이넨스 리더십 코스의 경우 낮에는 근무하고 밤에는 GE의 교재에 따라 공부하는 과정을 2년 간 거친다. 수시로 있는 시험을 통과하지 못할 경우 해당 과정에서 탈락하게 된다. 이러한 과정을 통해 생존한 사람들 중 상위 20%는 회상 직속 감사팀에서 최소 3년 간 전세계를 무대로 일하게 된다. 이들은 2 주 후 자기가 어디서 일하게 될 지 모를만큼 바쁘게 살아간다. 거의 3년 간은 호텔에서 한다고 할 정도이다. 이들은 각자의 배경(전공, 업부)이 다른 사람들로 각자의 독특한 시각에서 감사업무를 해 나간다.

이들의 경험과 지식을 축적하여 감사보고서를 만들고 이를 CEO앞에서 부리핑하는 등의 과정을 거친다. IT, HR등 다른 직무들도 이와 유사한 과정을 거친다. 이런 과정 이 후, 한 법인의 해당업무 책임자로 발령을 받게 된다.

이와 같은 리더십 코스를 통해 성장하는 인재들은 다른 직원들보다 더 많은 업무를 처리하고 그 만큼의 역량을 쌓기 때문에 다른 직원들로부터 인정을 받게 된다.

<출처 : 경영위기를 극복하는 최신 HR트랜드 By 한국경영자총협회>