도와주세요!!(앱에 대해서 잘모르겠어요)

사진업로 오류가 계속되서 .... 오늘되는일이없네용!!
비많이오는데 조심하세요....
앱 올리기하다가 가끔복사 한번하면 올리기가 안되더라구요.... (넘나 어려운것....) 그리고 제가 앱비번을 까먹었는데 어떻게찾야되나요.....ㅠ ㅠ 보상? 받는거는어떻게하나요