Hola amigos, hoy compartiré con ustedes información sobre como persuadir. Les cuento que la persuasión es utilizada en ventas, y probablemente me dirás que no eres vendedor, pero realmente todos somos vendedores de nuestra palabra, de nuestros argumentos, cuando prestamos algún servicio o al escribir una publicación en esta red.
La persuasión según la real academia española, es inducir con razones a alguien a hacer o creer algo.
La persuasión, proviene de la psicología social, y está relacionada con la capacidad o habilidad de convencer a una persona a través de argumentos a que piense de alguna forma o haga determinadas cosas. Los niños son expertos en persuadir y muchas personas sin darse cuenta tienen esta habilidad innata.
La persuasión es usada en ventas, de hecho está inmersa en cualquier tipo de actividad comercial, también en la política y en muchas otras actividades, pues se trata de un poder científico que otorga el poder de capturar al público o seguidores, influir en los indecisos y motivar la compra o toma de decisiones; pero también es usada en otros ámbitos de la vida, tal es el caso de los niños cuando convencen a sus padres le compren un juguete determinado, o la esposa cuando persuade a su pareja de visitar a su familia y no la de el. Como estos miles de ejemplos que evidencian el uso de la persuasión en la cotidianidad.
Según Robert Cialdini, profesor de psicología social de la universidad de Arizona, establece en su teoría de comunicación persuasiva varias técnicas de persuasión.
Reciprocidad. Hemos aprendido socialmente que debemos ser agradecidos y generalmente un favor es pagado con otro favor para que exista un equilibrio, así que para lograr persuadir al otro es entregando algo a cambio, comercialmente un bien o un servicio y a nivel de relaciones acciones por acciones. En el caso de steemit, se entrega un buen contenido a cambio de up vote.
Coherencia. Se trata de ser congruentes con lo que se dice y se hace, si mi trabajo es vender membresías en un gimnasio, lo coherente sería que mi apariencia sea de una persona atlética, de esa forma persuadiría a mis posibles clientes. En la vida cotidiana una persona que ama a los animales y desea evitar el maltrato de estos, para ser coherente no debería tener pajaritos encerrados en una jaula en su hogar. En steemit somos coherentes cuando nuestros contenidos están relacionados con lo que nos gusta.
Prueba social. Actuamos de la misma forma como lo hace la sociedad para lograr persuadir en todos los ámbitos de la vida.
Simpatía. Para lograr persuadir a otros tanto en ventas como en diferentes aspectos de la vida, se debe ser simpático y empático, de esta forma se muestra que sentimos lo que el otro siente.
Autoridad. Se logra persuadir al otro cuando se muestra conocimiento sobre el tema, se trata de demostrar que se es una autoridad en la materia y de esta forma obtener la confianza.
Escasez. Al persuadir, es necesario mostrar al otro lo que perderá si no está con nosotros o si no adquiere lo que se le ofrece.
En este sentido se puede observar que la persuasión la hemos usado en muchos momentos de nuestra vida, sin embargo, la intención de presentar las técnicas es para afinar lo que de forma innata ya se ha estado haciendo.
Es importante aclarar que la intención de este post no es lograr que te conviertas en un caprichoso y empieces a persuadir pensando en tu beneficio sin importar como queden los demás.
@violelys