Y nos volveremos detectives de oportunidades, casualmente hoy estaba hablando con una amiga sobre el.plan de vida y lo importante que es para no perder el norte, además de ser una herramienta automotivadora y vengo y me consigo con esta iniciativa que nos invita a indagar.

Ahora identificar problemas y convertirlos en oportunidades es el meollo del asunto, algo así como cuando no te atendieron correctamente en el café y luego descubriste lo que había pasado, pues el factor humano, esa variable independendiente todo lo cambia. Pregunto: la calidad del servicio de la cafetería mejoró o tu cambiaste tu perspectiva?