지능정보기술(AI, ICBMS) 중심의 전자정부 기술트렌드 변화
행정안전부와 한국정보화진흥원은 블록체인을 포함한 '2018년 주목해야 할 전자정부 10대 유망기술'을 23일 발표했다. 10대 유망기술로는 ▲인공지능(AI) ▲빅데이터 ▲드론 ▲사물인터넷(IoT) ▲혼합현실(Mixed Reality) ▲생체인식 ▲블록체인 ▲클라우드 ▲보안 ▲5G가 선정됐다.
정부는 이를 바탕으로 '마음을 살피는 맞춤형 행정', '다함께 누리는 체감형 서비스', '신뢰를 만드는 안전한 인프라(기반)'를 구현할 계획이다. 또 기술과 서비스 간 융합과 상호작용을 통해 국민을 우선하는 '사람 중심’의 전자정부를 구축할 방침이다.
먼저, 정부는 ‘대화형 인공지능 플랫폼’, ‘온디맨드 빅데이터’, ‘공공 멀티 드론’ 등을 활용해 각종 민원행정서비스에 인공지능 기반 대화로봇(챗봇) 서비스를 확대 적용한다. 또 자연어처리 기술 및 음성인식 기술의 발달로 국민과 직접 소통하는 '비서형 서비스'도 제공한다.
또한 주요 정책결정 시 해당분야 대규모 데이터 분석을 통해 국민 수요를 미리 파악한 선제적인 정책수립이 가능해진다. 아울러 군사용, 산림용, 재난재해용, 물류 및 우편, 연예오락(엔터테인먼트) 등 다양한 분야에서 개별적으로 개발된 드론의 기능이 융합되어 다목적으로 활용된다.
다음으로, 정부는 지능형도시 사물인터넷, 혼합현실(MR), 비접촉 생체인식 기술 등을 활용하여 전 국민이 차별 없이 누리는 체감형 서비스를 제공한다. 사물인터넷을 통한 모든 사물의 연결로 자율주행, 스마트그리드 등 지능형도시 구현이 가속화되어 전국 방방곡곡 전자정부서비스를 누릴 수 있게 된다.
또 혼합현실(MR) 기술을 활용하여 이동이 어려운 국민, 소외계층에게 관광, 교육, 스포츠, 연예오락 등 다양한 분야의 콘텐츠를 제공할 방침이다. 아울러 본인인증 수단이 지문인식, 홍채인식, 걸음걸이 등 생체인식, 비접촉 생체인식까지 확장돼 사용자에게 가장 적합하고 편리한 방식을 제공한다.
마지막으로, 초고속 5G, 블록체인 네트워크, 클라우드 활용이 점차 확대되면서 안심하고 신뢰할 수 있는 전자정부 생태계를 조성하고, 미래형 신산업을 발굴·육성한다. 특히 ‘블록체인 네트워크’를 통해 각종 전자문서를 유통하여, 문서 위·변조를 방지하고, 국민에게 편리하고 신속한 서비스 제공할 계획이다.
정윤기 행정안전부 전자정부국장은 “전자정부가 지능정보기술의 적극 활용을 통해 공공시장을 창출하여 4차 산업혁명을 지원할 것”이라며 “전자정부 기술경향이 올해 전자정부 사업의 방향성을 제시하여 국민들께 보다 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있을 것”이라고 말했다.
출처: 토큰포스트
