想要进入西方社交媒体平台对于中国公司而言并不是那么的简单。理由有几个，第一，西方社交媒体平台与中国社交媒体平台的使用方式不一样，也有着不同的功能。第二，语言障碍及文化差异成为了一种考验。第三，西方社交媒体平台资讯变化多端，使用趋势也随着时间不断变化。想要掌握多变的西方社交媒体平台似乎是个无法实现的任务。但在今天的博客中，Tenba Group为您准备好了最顶级的 海外营销策略 给所有想要展开这任务的中国公司。
让我们从在线零售开始说起。大致来说，西方消费者会相信他们浏览的网站并觉得这些网站可靠。因此，建立一个符合西方设计且好看易使用的网站是非常重要的。再者，西方国家的人比较以“自我”为中心，是会为了自身需要或喜爱而买而不是在意别人的感受而去消费。而中国人在购买产品时会将外部期待或是整体的流行趋势纳入决定买或不买的主要因素。这中西方消费习惯的不一样也导致营销策略的不一样。因此，中国公司如何迎合西方消费者的需求呢？
当你想到中国的节日，像是中国新年，光棍节，它是单身贵族在11月11日庆祝的节日，都会在这时间大打折扣。但是在西方，和我们过节的时间不太一样。例如西方节日的黑色星期五，圣诞节，万圣节，感恩节，都是企业大打折扣抓住消费者的重要节日。因此，在这段期间内做出有效的营销活动，让消费者借由这些营销曝光而产生消费动机，将有助于公司业务成长。
但是，要如何开始呢？西方国家和中国使用的社交媒体平台是不一样的，我们使用的是微博，小红书，微信等等。在拓展出海计划时，我应该要专注于哪些平台呢？以下我们将会提供在出海时不可或缺的社交平台。
经营Facebook
在海外，Facebook是世界上最大的社交媒体网站，平均每月活跃用户数量超过24.5亿人次，代表着这些Facebook已融入民众的生活中且有着密不可分的关系。因此，Facebook将会是你首先要进入西方市场进行营销的主要社群软体。除了在Facebook上把自己的品牌形象定位好，在Facebook下广告也相当重要，借由在Facebook下广告的方式更快增加曝光以及找到目标受众，提高转换率。
创建Instagram
你知道吗？Instagram上的活跃的用户已稳定保持在10亿左右，它也是在Facebook之后，登录次数排名第二的社交软体平台。且Instagram的使用族群普遍为年轻族群，若您的目标受众是年轻族群，那么Instagram这个平台千万不可以错错。Instagram也有提供企业帐号能够让您经营自己的企业平台，除了進行平台優化外，Instagram拥有限时动态功能，可以使用限时动态与使用者互动，有效提高品牌亲进度及增加互动率。另外，影音功能也是Instagram的一大重点，您可以在上面进行直播，在直拨结束后可以存储影片以利于用户在之后回放观看。
经营Twitter
在2020年Q1，Twitter拥有1.66亿日活跃用户，可见Twitter已经融入于人民的日常中。它字数上限是140个字，因此它很像是在互联网上的短讯平台。如何在短短的字数中抓住用户的眼球及增加曝光度是Twitter上最大的营销策略。在Twitter上利用“推荐趋势”来进行贴文，有助于增加自然的品牌曝光。另外，多与用户互动，像是互相追踪，按赞，转推或是评论都会增加品牌的曝光及追踪人数。Tenba Group将在之后为您整理更仔细专攻Twitter的营销策略指南。
当你已经拥有了社交媒体平台并且已经做了广告，优化，再来KOL，或称关键意见领袖，将是您在任何社交媒体营销活动的重要影响者。由于KOL在社群媒体平台中相当活跃且社群平台已经成为生活中的一部分，因此找到能够提高您品牌的可信度的关键人物且能够激发消费者购买的欲望是相当重要的，很多商业也在营销活动中使用了KOL。若您不知道如何接触及找到适合的海外关键意见领袖，Tenba Group将能够替您协助找到企业能够相对应的KOL。
由此可见社群软体在西方消费者的日常生活中扮演了很重要的角色。因此，它应该成为数字营销策略里的第一步及最关键的一步。虽然如此，您也不可忽视了其它适合您生意的平台。像是在您的官方网站上增加电子商务的功能，使消费者能够直接在您的网站上购买。
另外除了Facebook, Instagram及Twitter这三大平台外，Snapchat也是西方国家非常受欢迎的软件。它操作相當直觀，簡單易使用，且目标客群为00后的千禧一代，也是不容小觑的营销平台。若您的企业有在制作影音媒体素材，千万不要错过YouTube这个平台。
在海外发展有效的营销策略需要很多的准备功夫。随着变化多端的营销趋势及不断变化的社交媒体平台，企业应该要随时做好变动的调整。
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