先来看事件经过。
币友X通过19800交易网转ANC币（小蚁币）到比特时代交易平台的ANC地址；19800交易网和小蚁区块链浏览器显示转账成功，但比特时代的ANC地址未收到转过来的币；经查证，发现比特时代交易平台的ANC虽然和小蚁币名字一样，其实是国外另一个数字货币叫阿侬币。
关于这个问题，币友X认为：
1、 两个ANC不是一家，19800交易网如果就能转出？
2、 小蚁区块链又如何进了行确认？小蚁地址和外国那个ANC难到规则一样?
3、 这种状况从交易平台和数字货币发行平台来说，是否有产品及安全漏洞？
4、 如果错转，如何处理？
币友X将这些问题分别提交给转出方交易平台、数字货币发行方、转入方交易平台，沟通方式各异，但总体的处理效果不如意，基本都是响应慢、推拖，分述如下：
一、 转出方平台19800交易网
币友X对转出平台的问题：
为什么没有发现转账的那个地址是国外地址啊？而且转出地址代表的币和ANC币不是一种币？
咨询的是其官方QQ群的客服，回复如下：
1、你点撤销 （实际已转成功，如何撤销？业务不熟悉）
2、去问技术，技术回复：技术说已转出成功了，无法追回了
币友X又提出问题：类似比特币地址和以太坊地址，规则都不一样，所以你本来想转以太币地址但写得是比特币地址，交易平台应有个提示：转账地址不符合转出币规则；所以，贵交易平台是否在产品上缺少个验证机制？
回复是：这个问题我反馈上去，在后续改进
所以，到这里，也没必要再问下去了。
二、 数字货币发行平台小蚁区块链
本次事件当事数字货币ANC，是国内区块链和币圈牛人搞的数字资产区块链平台，愿景是成为世界一流区块链技术底层平台。
币友X认为，作为数字货币发行平台，可能存在一些问题：
1、 数字货币转账需要当事数字货币发行方区块链“挖矿”也就是确认交易---被转的地址非小蚁的地址，这个交易如何能到小蚁区块链中？又如何被小蚁区块链确认了？
2、 对交易有效性审核是不是有些问题？
出于对小蚁区块链负责的态度，币友X给小蚁提出一些建议：
1、要注意商标权，防止另一个ANC告你侵犯了商标权,毕竟他们发行在前；
2、通过官网、社交渠道发布公告，提醒小蚁交易用户注意两种ANC的不同；
3、调查小蚁链为何会误识别其它数字货币的地址及交易信息；
4、安排人联系币友X，进行沟通。
小蚁平台（微信交流群中技术及市场人员）认为：
1、 区块链的地址基本都是一样的，首字母不一样，恰好都是A，所以可以转账；所有区块链的地址空间都是一样的；
2、 转账成功很正常，转到了地址黑洞；
3、个人的失误操作不能怪系统的；币找不回来了。
三、 转入方平台比特时代交易网
币友X关于转入方平台的问题：
1、转到错误地址，应该会退回原交易所，如果不能，交易所是否有问题？
2、是不是对无效转账有个退回或异常处理？
和其沟通有两个途径：一是通过官方QQ群，问了群主，无响应；吃瓜群众说：无客服，问了白问；二是通过官方网站的线上客服，上午提交问题，截止到第二天上午九二十分，问题排名从四百多名到第十名，提示：已提交技术解决；尚无答案。
四、问题及反思
数字货币作为一种新技术支撑的货币体系，很多人都在体验、研究它及其背后的区块链技术；它是个新东西；有许多的问题和不成熟的地方；作为币友X，通过本次事件，他明显不满意；也有许多困惑：
这个币到底在哪里？
是否就由币友X承担全责？
数字货币交易平台在提升交易量的同时，是否需要关注售后服务？无效地址能转出，这是否存在技术漏洞或交易漏洞？是否能通过验证手段规避无效交易？
数字货币发行方有没有问题？别人的“银行账号”及交易居然可以被自己识别并确认了交易？
作为不太懂区块链底层技术的普通币友来说，以上问题的确比较难以解答，愿牛人或懂行的人给予指点！
