(북스팀) 스타벅스는 왜 중국에서 유료회원제를 도입했을까(부제 : 스벅이야기는 보조 일뿐 주 이야기는 아니다.)
안녕하세요 
처음 이 책을 선택하게 된 배경은...
전세계 커피 브랜드 1위, 스타벅스(Starbucks) 투자 아이디어 소개
를 접하게 되면서
관심을 가지게 되었고
제목에 기재된 글과
제목 색상이 왠지 모를 신뢰감이 있었습니다.
"요우커를 넘어 중국 소비자와 시장을 공략할 50가지 팁"이라는
부제목이 떡하니 써져 있었음에도 말이죠(웃음)
그리고
아니나 다를까
제목에서와 같이 중국에서 성공한 스타벅스의 비결이 물론
나와있기는 하지만 주요 내용은 아니었습니다.
주요 내용은 중국 소비자들을 이해하는 걸 넘어서
'중국인'을 이해하기 위해 풀이 된 내용이었습니다.
이런말이 있죠
'로마에 가면 로마법의 따르라'
물론 자신이 속해 있는 국가에서 타 국가로 여러가지 이유로
거처를 마련하게 된다면 당연히 해당되지만
이 책은 위에 해당하는 말을 넘어서
'모든 거에는 중국이 따라오지 않을 수 없다.'
라는 느낌을 받았습니다.
그렇기에 중국을 알아보려고 해도
중국은 하나의 면이 아닌
다양한 면을 가지고 있습니다.
출처 : 중국 그것이 알고 싶다 # 2 나는 중국이 싫다
대도시, 중도시, 소도시별로 도시 각각의
접근법을 달리해야 하고
중국 내에 거주하고 있는 민족들도 다양합니다.
뿐만 아니라
중국은 '나와 다른 너'를 인정하고 '자신'에 대해서 철저히 1순위로
두기 때문에 '개인'에게 득이 되는걸 우선합니다.
사례 한가지를 들자면
자신에게 득이 되는 걸 먼저 보여주고 납득시켜주지 않으면
아무리 설득해도 움직이지 않으며 이는 철저히 '개인'에 주안점을 둔 '이득'을
우선하기 때문입니다.
이러한 특성들이 한데 어울려져
저자는 해당 국가에서 비지니스를 하게 되면
'완벽을 추구하지는 말아야 한다'고 합니다.
이러한 말은 성공한 사례들을 통해서 이해할 수 있게 됩니다.
그 외에도 이 책을 통해서 중국인들을 알아가다보면
공감가는 부분도 있고 '이런 생각을 가지고 있구나'하면서
의외의 면들도 발견할 수 있지 않을까 합니다.
하지만 별미는 무엇보다도 우리가 이름으로만 들어도 알 법한 스타벅스가 어떻게
'기업의 무덤'이라고 까지 불리우는 중국시장에서 그토록 선전할 수 있었는지에
대한 궁금증이 조금이라도 있으시다면 이 책을 읽으시는 걸 권합니다.
이만 글을 마칩니다.
여기까지 읽으신 여러분께 수고와 감사드립니다.
이어서....