Aunque parezca lo contrario, la tecnologia de balizas no es algo nuevo. Durante los pasados juegos olimpicos de londres 2012, la compañia renew london instaló cien papeleras digitales que disponian de pantallas con publicidad. Permitian rastrear la dirección mac y el modelo de smartphone de los transeúntes que pasaban delante de ellas. La dirección mac es una información única para cada smartphone, pero su recopilación es legal mientras sea anónima. El objetivo de este "espionaje" era ofrecer publicidad personalizada. Si la papelera identifica que un smartphone se detiene todos los dias frente a una tienda de dulces, puede mostrar publicidad de un dentista, o un gimnasio... Del mismo modo, si detecta que es un móvil samsung, puede ofrecer publicidad de apple... La diferencia con las balizas es que estas papeleras recopilan información sin permiso del usuario, basta con tener el wifi encendido. Además aunque sólo recopilen la dirección mac, es suficiente para obtener muchos más datos. Kaveh Memari, CEO de renew el fabricante de estas papeleras, ha pensado en un sistema de cinco localizadores en un bar: uno en la entrada, otro en la caja, otro en el tejado, y uno en cada baño. Cuando un smartphone anónimo entre en el baño de señoras, el rastreador sabrá que el dueño del móvil es mujer. También puede saber si le gusta beber en la barra del bar, o subir a comer a la terraza del tejado. Además registrará las veces a la semana que acude al bar, y el tiempo que pasa alli. Con todos estos datos pueden emitir publicidad personalizada en las pantallas del bar. Es una revelación importante porque todos estos datos se recopilan sin el permiso de los usuarios, e incluso sin que lo sepan. Y además es legal.
En definitiva, la tecnologia de balizas informativas resulta muy prometedora, pero generará polémica. Potencia la atención personalizada del cliente, que puede recibir ofertas o premios en su móvil, en función de anteriores visitas. Pero los comercios deberán usarla con mesura. Si inundan a los clientes con ofertas, promociones y publicidad, terminarán saturándolo y desactivarán el móvil. oiremos hablar mucho de ella, para bien o para mal, en este recién estrenado del año 2014
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