The digital bank, Nubank, known as Roxinho, has a new feature that could revolutionize the market once again. The bank is about to launch its own telecommunications operator, NuCel. Let's talk about Nubank's differentials, NuCel's new features, and the possible impacts of this arrival on the Telecom Sector.
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Nubank is a digital bank that emerged not long ago, and has gained a large customer base, surpassing traditional banks in terms of number of customers, with more than 10 million users. NuBank's difference from its competitors was the ease of using the app, since its focus was on digital, human support that is always available to serve customers quickly, and the simplicity of the financial options, such as automatic income, which previously yielded income simply by leaving the money in the account, without maintenance fees and even before Pix, it had free transfers.
Now this same bank that innovated in a conservative sector is adding a new segment, telecommunications, to its portfolio. Will it come to break paradigms once again? Will it avoid the famous hours-long calls to solve a problem?
On the 29th, Nubank announced the launch of NuCel, its Mobile Telephony for the Bank's users. It will have coverage in almost the entire Brazilian territory, since it uses Claro's network infrastructure. NuCel will use a virtual chip system known as eSIM, which is built into some more modern smartphones. This makes activation 100% virtual.
About the Plans: - They have no commitment, and can be contracted and canceled without fines and minimum contract period. The entire process is done through the Nubank app. - Sends consumption notifications informing how much you spent and how much is still available. - Payment is made directly to your Nubank bill. - 24-hour support from Nubank itself in the app. - NuCel Turbo Box for customers who sign up for a plan, yielding 120% of the CDI.
According to information from Nubank itself, they are introducing NuCel to simplify the way of connecting to the mobile network, just as they simplified banking functions, bringing ease and more human support. This may force telecom giants to adapt to the new system if this initiative yields significant results.
In addition, while other operators have higher operating costs with physical stores spread throughout Brazil, NuCel will theoretically start without these costs and focus on digital, just like NuBank. This would allow it to offer plans with prices well below the market price. However, the plans offered were not aggressive, but it is something that telecom companies should keep an eye on.
O banco digital, Nubank, conhecido como Roxinho, está com uma novidade que pode revolucionar o mercado mais uma vez. O banco está para lançar a sua própria operadora de telecomunicações a NuCel. Vamos falar sobre os diferenciais do Nubank, as novidades da NuCel e os possível impactos dessa chegada no Setor de Telecom.
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Nubank é um banco digital que surgiu há não muito tempo, conseguiu uma grande base de clientes passando bancos tradicionais número de clientes, tendo mais de 10 milhões de usuários. O diferencial do NuBank frente aos seus concorrentes foi facilidade de usar o aplicativo, já que se foco foi no digital, um atendimento de suporte humano que está sempre disponível para atender os cliente de forma ágil e a simplicidade das opções financeiras que foi o rendimento automático, que antes rendia apenas deixando o dinheiro na conta, sem tarifas de manutenção e antes mesmo do pix tinha transferências gratuitas.
Agora esse mesmo banco que inovou num setor conservador está adicionando um novo segmento que é o de telecomunicações ao seu portfólio. Será que ele vai vir para quebrar paradigmas mais uma vez? Será que ele vai evitar as famosas ligações de horas para resolver algum problema?
No dia 29 o Nubank anunciou o lançamento do NuCel sua Telefonia Móvel para usuários do Banco. Ela terá cobertura em quase todo o território brasileiro, já que utiliza a infraestrutura de rede da Claro. O NuCel vai usar um sistema de chip virtual conhecido como eSIM, que é embutido em alguns smartphones mais modernos. Isso faz com que a ativação seja 100% virtual.
Sobre os Planos: - Não possuem fidelidade, podendo ser contrato e cancelado sem multas e tempo mínimo de contrato. Todo processo é feito pelo aplicativo do Nubank. - Envia notificações de consumo informando quanto gastou e quanto ainda tem disponível. - Pagamento é direto na fatura do Nubank. - Atendimento pelo próprio nubank 24hrs no aplicativo. - Caixinha Turbo NuCel para clientes que contratem um plano, rendendo 120% do CDI.
De acordo com as informações do próprio Nubank eles vem com a NuCel para descomplicar o jeito de se conectar à rede móvel, assim como eles descomplicaram as funções bancárias, trazendo facilidade e um suporte mais humano. Isso pode fazer com que as gigantes da telecomunicão tenham que se adaptar ao novo sistema caso essa iniciativa dê resultados expressivos.
Além disso, enquanto as outras operadoras tem custos de funcionamento maiores com lojas físicas espalhadas por todo Brasil, a NuCel teoricamente vai começar sem esses custos focada no digital assim como o NuBank. Isso vai permitiria que ela oferecesse planos com valores muito abaixo do mercado, entretanto, os planos ofertados não foram agressivos, mas é algo que as empresas de Telecom devem ficar de olho.
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