- 아리아케어는 노인 요양 전문 가맹 사업을 운영하고 있는 스타트업으로, 고객의 특성에 맞추어 세심하게 맞춤형 방문 요양 서비스와 재가 서비스를 제공하고 있음.
- 영세사업자들에 의해 주먹구구식으로 이루어지던 기존 방문 요양 시장의 문제점을 해결하기 위해 요양보호사들의 처우를 개선하고, 고객 특성에 맞추어 요양보호사를 매칭해주며 전국 어디서나 똑같은 서비스를 제공하기 위해 지점 교육을 통합적으로, 또 정기적으로 하고 있음.
- 수도권 어디에서든 무료 상담을 통하여 서비스를 이용할 수 있으며, 사회복지사와의 면담을 통해 세부 병력, 거리, 선호 종교 등 여러 특성을 고려하여 이에 가장 부합하는 요양 보호사를 연결받을 수 있음.
- 작년 3월부터 프랜차이즈 사업을 본격적으로 시작하여 현재 수도권 위주로 23개의 프랜차이즈가 설립되어 있음. 맞춤형 용품 유통 사업, 간편식 배달 사업 등 다양한 비즈니스와 연계를 할 계획임.
- 앞으로 경쟁사 대비 차별점을 어떻게 키워나갈지, 그리고 스케일업에 대한 명확한 방향성에 대한 고민이 필요함. 문제에 알맞게, 또 진정성 있게 서비스를 진행하고 있기에 앞으로의 행보가 더욱 기대됨.
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