A veces el saber escuchar y atreverse a cambiar es la clave final.
Tristemente he conocido casos que acaban en quiebra por esa resistencia al cambio cuando les llega esa información crucial como en la anécdota que cuentas pero implica un cambio en su forma de proceder o a veces en su marca que el emprendedor o empresario interpreta como una traición a su propósito, una crítica a lo que tiene años haciendo y creyendo ser el correcto proceder o un riesgo que le da tanto temor (como pudo haber sido el pasar a horario nocturno).

Nuestros patrones mentales se reflejan en nuestros proyectos de maneras no siempre obvias, me alegra que tu amigo no sea uno de esos y tuviera el coraje e inteligencia para aceptar el ajuste y prosperar 👏🏻