Así es, es muy importante conocer el origen de este tipo de fallas, cuando deja de enfriar solo el compartimiento de conservación de alimentos, pero el congelador aparentemente funciona bien, es porque el evaporador se lleno de hielo y el ventilador no logra succionar el aire frio para enviarlo al otro compartimiento, generalmente, este problema lo ocasiona el bimetálico, aunque también lo puede provocar la resistencia de deshielo, pero lo mejor es empezar por revisar este bimetálico., saludos.
RE: Cómo comprobar el estado de funcionamiento del bimetálico de la nevera (Video) [ESP-ENG]