今天上午,我又去某银行办业务,没错,就是想做一次风险评估,因为想买这个行的一些理财产品,没做过风险评估不让买,首次风险评估还必须去银行当面做。
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这个事情我已经跑过无数次网点了,但是都没办成功过,我来大致回顾一下每次去的情况,简直没法形容了。
第一次去做风险评估,去了以后发现网点里人黑压压一大片,都是一些老头老太太领社保之类的,我大致评估一下我叫的号码,估计没三四个小时轮不到我,果断放弃。
第二次去的时候非常顺利,网点里没有几个人,然后我叫号的时候大堂经理直接过来问我办什么业务,我说做风险评估,她就把我请到VIP室,然后给我喊专人来处理,结果我坐那拿着卡片看,发现自己带错卡片了,把媳妇的卡片带来了,于是又没做成。
第三次我是去了另外一个网点,结果网点的人告诉这张卡没法做风险评估只能新办一张芯片卡,不新办卡就无法办理,我非常气愤,一怒之下不做了。
然后回家之后我打银行的客服电话,问了一下这种卡片到底能不能做风险评估,客服明确地回答这个卡也具备金融功能也能做风险评估,并说我需要的话可以投诉那个网点,然而我忘记那个网点的名字了。
最近沈阳的疫情有些严重,我怕过段时间情况更复杂,所以今天上午抽空又跑了一趟银行,没想到这次又赶上一堆老爷爷老奶奶办业务。
客服说如果我新办一张芯片卡的话,可以在机器上直接做风险评估,就不必排队了,否则只能排队等了。这种非强制性的办卡我还是能接受的,结果客服在机器上操作半天之后告诉我已经有两张一类卡了,无法新办一类卡了。
然而我根本没有在这个行办过两张卡,客服说另外一个号可能是存折,并且给我看了一下,存折里还有钱,然而我对此一点印象都没有啦,想让客服查询一些更详细的信息,客服说只能去柜台查啦。
去外边转悠了半个小时,回来一看,距离我叫的号码还是遥遥无期,哎,还是回家吧,这次又失败了。
我觉得我和这个银行肯定是八字不合,以前也在它们这办过好多次业务,每次都N多波折,然后柜台的服务人员也一头雾水,有几次办我一个人的业务就办了两个多小时,然后就开一个窗口,我感觉那些等待的用户肯定都在骂我,愁死了。
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有些纠结,明天是不是应该再跑一趟,把这事彻底跑明白呢?否则过两天万一疫情变得更严重,没准不让出去啦。