最近新换了个DELL显示器,到货后看包装完好,拆开后发现显示器外观完好无磕碰,后背标签显示生产日期是7月份。
(图源 :pixabay)
然后我拆下我的备用显示器,将新显示器接上,结果发现屏幕上显示无信号,选了半天信号源也是没响应。
这是咋回事,不会新买的显示器就坏掉吧?我觉得这样的概率不是很大,那得点背到什么程度呀?思来想去,大概可能是我HDMI线缆的问题,也许线缆和这个显示器不兼容呢。
于是我找了我最贵的一条HDMI线缆(飞利浦镀银HDMI线缆),这条线缆是我斥巨资(169大洋)购买的,当初买来是为了连电脑和显示器,但是后来发现这个线缆又短又硬,很不方便,然后拿去给儿子连电视盒看动画片去了。
费了九牛二虎之力,总算把这个超贵的线缆接上,发现显示器有信号了,但是因为主机的位置较远以及线缆较短,我显示器没法放到桌子正中间。
这时我就在想,我的两条HDMI线缆看起来都很结实,并且都是2.0版本的,按说不应该存在不兼容的问题啊,于是我就尝试重新插原来的线缆。
重插的时候我才发现,我原来的线缆接头比较厚实,而DELL显示器的HDMI接口旁边的空间比较小,这就导致我原来的线缆没法完全插进去,最后我使用暴力插入,然后一试果然有信号了,那就是我之前没插好喽。
显示器有信号了,并且也可以放端正了,我仔细检查了一下屏幕,没有暗点、没有亮点、色彩和之前的显示器一样正,相当完美了,据说还带硬件防蓝光,长时间使用眼睛也不累。
怀着超级满意的心情用了两三天,结果发现显示器时不时地突然黑屏,然后又自动点亮,有时候频繁发作,重按显示器电源键才会恢复,但是过了半天又会犯病。
网上查了一下,有说是电脑显卡或者系统问题的,有说显示器电源模块问题的,有的则建议发现这个问题赶紧报修。
于是我联系了DELL的客服,客服非常细心地询问了故障,然后让我录一小段录像发给她,可是我咨询的时候显示器没犯病啊。
客服最后建议我更新一下显卡驱动,并且替换一下HDMI线,观察还有没有黑屏现象,如果依旧有黑屏情况,就再联系她。
咦,HDMI线?我突然想起来被我暴力插入的HDMI接头,会不会我虽然暴力插入,但是依旧接触不是十分完好呢?我想了想,觉得这种可能性超级大。
于是我又翻箱倒柜找出一根HDMI线,重新连接上,发现一切正常,用了三两天后也没有发生突然黑屏再点亮的现象,看来是我线缆的问题(或者是没插好的问题)。
这次差点冤枉我的新显示器了,有时候我们判断问题真的不能太武断,多亏DELL客服的提示,我才想到这种可能。
(图源 :pixabay)
另外说一下,DELL的服务真的是超好,客服妹妹这几天一直追问我显示器后续情况,知道我显示器安好她表示放下心来,真是相当负责任呢。