618的时候买了个笔记本,当时商家的活动是送电脑包以及无线光电鼠标,其实主要是买笔记本,这些赠品也不值几个钱,当然了,有就更好且多多益善。
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话说笔记本到货几天后,接到一个自称是联想官方的电话,说是我这款笔记本符合一个晒单送200元E卡的活动,让我尽快参与。
如果不是电话中客服即没要我信息,也没让我输入密码之类的,或者让我去点一些莫名其妙的链接,我还以为是电信诈骗电话呢。
不过说来说去就是晒单送E卡,总不会特意骗我晒单吧?我又问她具体怎么操作,电话中客服告诉我晒单后联系店铺的在线客服,登记一下就可以啦。
好吧,200E卡是一笔巨款,是我无法抵制的诱惑,我决定不辞辛劳去参加一下这个活动,当然了,参加之前,我还要和店铺的在线客服核实一下这件事,以免白白忙活。
可是问了在线客服以后,客服说我买的笔记本只有送电脑包和无线光电鼠标的活动,晒单送E卡的活动要6月20日以后购买的才有呢(我是6月18日购买)。
好吗,原来是一场乌龙,怪只怪官方客服没弄明白规则,不过反正我也没啥损失,就不去追究什么了。
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这之后我就把这件事放到一边,200元E卡虽是一笔巨款,但是人家不给,咱也不能死乞白赖地去要呀。(请问,你知道死乞白赖是啥意思嘛?)
就这样,过了好几天,当我我几乎完全忘记E卡的事情时,又接到自称联想官方客服的电话,告诉我E卡活动马上就要结束啦,让我尽快去晒单并联系客服登记。
我擦,逗我玩呢嘛?我向她说明,我已经问过在线客服,人家说我不符合参加这个活动的条件呀,客服则再三表示,我是完全符合活动条件的。
客服和我说,这个活动是联想官方的,只要在6月1日至6月30日购买这款笔记本都符合活动参加条件的,让我尽管参加。
我跟她说:“可是我已经联系过在线客服,她们说不符合条件,我就没法参加活动呀。毕竟要联系在线客服才能参加呢!”
然后电话里客服和我说:“这样,我们这边去联系一下对方,然后晚些时候你再去联系对方,应该就可以参加活动了。”
其实我不想再折腾这事了,奈何200元E卡诱惑力太大了,她频频地向我招手,我要是不视而不见,岂不是罪过?
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于是我又去联系了一下商家的在线客服,问了一下,还是答复我无法参加这个活动。讲真,这时我有些生气了,本来也没想着参加,结果电话客服三番五次的喊我来参加活动,店铺在线客服又说不符合条件,这不是在折腾我玩呢嘛?
我向在线客服一通抱怨输出,问她们能不能自己内部把这些事情捋顺了再来喊我或者答复我?白白浪费我大量时间。
结果正输出着呢,在线客服丢过来一个链接,告诉我晒单后来这里登记就可以啦。我问客服:“咦,又可以参加活动了嘛?”,客服说:“可以参加。”看来,这次是商家和厂商沟通明白了。
于是赶紧晒单,又去链接中登记,结果登记时间时又遇到了问题,购买时间只能选择6月20日以后的时间,可是我明明是6月18日购买的呀?
于是又去问在线客服,这个时间不让我选6月18日,可咋办?客服回复我:“选6月21日即可,没有关系的。”,于是按照客服的回复,填好了表,坐等收到E卡。
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可是一转眼已经过了大半个月,怎么我的E卡还没收到呢?这时间也太长了吧?又或者又起什么波澜,不给我E卡了?
于是又去问在线客服我的E卡哪里去了?客服查了半天,给我发来电脑包和鼠标的快递单号,告诉我电脑包和鼠标已送达。
咦,这又是不准备承认E卡了嘛?于是我又问客服:“我的E卡呢?啥时候给我发放呀?”
还好客服没告诉我不符合资格之类的,毕竟这些事前边已经达成共识了。在线客服小妹回复我说E卡缺货,正在抓紧采购,一旦有货了,会及时给发给我卡密。
心里的一块大石头(咦,有这么夸张嘛?)总算落了地,唉,慢慢等待吧,我等到花儿也谢了!😳