今天打开邮箱客户端,又被一封邮件所吸引,邮件的标题是:Your IBM Cloud account is deactivated,我晕,怎么最近净是这样的事呢?
(图源 :pixabay)
说到IBM云,要追溯到近20年前呢,04年前后,我是ThePlanet的用户,在他们那里部署了几台独立服务器,当时ThePlanet是WHT上口碑最好的独立服务器服务商。
大概到06年,SoftLayer异军突起,在WHT上的热度超过了ThePlanet,说来这个SoftLayer也是大有来头,它是有一大批ThePlanet资深工程师另立山头创建的。
20多年以来,虚拟主机、独立服务器、VPS用过好多家,但是最让我满意的当属SoftLayer了,它家几乎把网站和系统做到的极致。
说到网站和系统,我最推崇的有俩家,一家是招商银行,而另一家就是SoftLayer了。这里很多朋友可能都没用过SoftLayer,但是应该用过招商银行的网站或者App,把SoftLayer想想成主机界的招商银行就对啦。
因为SoftLayer用着超爽,当初业务也挺多,于是在SoftLayer部署了N多台独立服务器,后来有客户公司用独立服务器,我也推荐他们使用SoftLayer,大家反馈都非常满意。
当然,SoftLayer也不是一点问题都没有,他们成立之初,技术客服的能力相当强悍(估计都是资深工程师直接上阵),但是随着业务的不断拓展,客户越来越多,他们客服分了好多层级,先是一般的客服来处理问题,处理不了在换高级客服、资深客服等。
这样的设计从公司的角度来讲应该没啥问题,毕竟资深客服是稀缺资源。不过问题就在于,他们的基本客服基本上都是印度人,我不是对他们有所歧视,但是技术水平真的很不堪,常常是答非所问,驴唇不对马嘴,最愁人的是经常登录服务器一通神操作,弄得我苦不堪言。
最终我觉得除了涉及购买和支付等问题外,技术问题一律自己解决,不去找客服啦,这样SoftLayer就相当完美了。
再后来SoflLayer又被IBM收购,原本以为被超大体量的公司收购后,SoftLayer肯定会越来越好,结果事实是网站和后台变得越来越复杂,越来越难用,而且登录起来也越来越慢,越来越困难。
到了4年多以前,SoftLayer这个品牌以及域名彻底消失,全部切换到IBM云上,这时候我在这里也没剩几台服务器了。直到大概两年多以前,我彻底关停了在IBM云上的最后两台独服,不过还是有一些DNS设置等保留在其上。
每月我都会收到来自IBM云的计费邮件:
不过之前的费用早已结清,DNS等都是免费的,所以我从来不去看,所以算下来,我应该至少有两年没有登录过IBM云账户了。
今天收到的这封邮件内容如下:
Hi xxx,
Thanks for using IBM Cloud. Unfortunately, your IBM Cloud account with IBMid [email protected] is now deactivated. While your account is deactivated, you can't access resources. Your apps will be deleted after 30 days if your account is not reactivated.
To find out more about how to reactivate your account so that you can keep coding with IBM Cloud, go to IBM Cloud Support.
然而我去到这里,发现根本没法登录以及找回密码,当然也就无从直到如何重新激活账户了:
想想自己在IBM云上的账户里还有些什么,大概就是一些DNS设置吧。哦,除了这些,就是一大堆和客服交互的各种工单了,毕竟用了十几年。
其实我一直想把这些工单都导出来,毕竟这是我曾经的青春啊,但是我以为系统一直会在,拖延啊拖延啊,就拖到了今天。然后系统还在,我被踢出来了。
所以,我的青春真的一起去不复返了,连好好告别的机会都没有给我,那么,就这样吧,写篇文章纪念一下,如此而已。