昨晚在amazon购买一项服务,价格算下来为$6950美元,我看了一下我信用卡的美元额度还剩7000多刀,并且也没有设置卡片的单笔或者单日或者总的限额,于是果断下单购买。
(图源 :pixabay)
然而我美滋滋等着服务生效却一直没有进展,不久后我收到一封来自Amazon的邮件,告诉我支付失败,让我换种方式支付或者联系Amazon。
为了搞清楚为啥交易失败,我再次登录手机银行查看了一下信用卡的各种状态,一切正常,于是致电银行客服,客服告诉我确实有一笔失败的付款,显示是限制类交易。
这不科学呀,我在Amazon消费了很多笔,都没被弄到限制类交易里,到这咋还不行呢?于是让客服帮我好好查查到底是咋个限制类交易,为啥以前正常用?客服咨询后端工作人员后,回复我说是超过了单笔5000美元的限额。
额,竟然还有这个限制?我强调我并没有主动对卡片进行过此类限制,并且我的交易也是正常交易,能否将这个限额放宽至1W美元?客服则建议我和商家沟通,将金额分成两笔(单笔低于$5000)。经我一再恳求,客服答应我去帮我问问后端能否调整。
然而等了几分钟后,客服带来的消息是,这个限额是外汇管理局的限额,银行这端没法调整。额,我倒是听说过换汇有全年$50000的限制,倒是真的没听说过还有单笔$5000的限制。
既然银行这边调整不了,那么就去问问Amazon那边吧,结果那边也很硬气,这是银行的问题,和我们无关,应该找银行解决。
既然双方都解决不了,那我就不买了吧,告诉Amazon的客服帮我取消订单,结果他告诉我订单取消不了,只能等月底自动变成支付失败状态,哎,我就无语了,这系统也太不智能了吧。
今天进去看了一下,账单状态变成了Payment Overdue:
You have 1 charge(s) past due. Please pay the full amount to avoid suspension or termination of your AWS account. If you have recently made a payment, please allow up to 24 hours to have the payment(s) reflect in the Orders and invoices page before contacting Customer Support.
(图源 :pixabay)
客服倒是和我说了,不会影响我在Amazon的其它服务,但是这写的也太吓人啦,哎,只好等月底再看看啦。