ETH ETC 거래소 오픈 초기에 많은 사용자들이 혼동입금을 하고 복구요청을 고객센터 1:1 등을통해
진행 한 것으로 압니다. 공개적으로 공지사항에 처리방법등을 안내하면 한결 수월하지 않습니까. 옆
동네 거래소 친절하게 안내하고 있던데요. 그리고 한달이 되도록 복구 안해주는 건 뭡니까?
왜 고객센터 상담원들하고 입씨름을 하게 만드나요? 빗썸은 진정 악덕기업인 것입니까?
본사 연락처는 없고 불쌍한 고객센터 상담원들 방패삼아서 이거 뭐하는 짓입니까?
점유율 1위라는 거 광고만 하면 끝인가요?
txid및 관련 정보 1:1 게시판으로 달라해서 줬고, 5-7일 걸린다해서 기다렸고(이젠 보름도 지났음), 순차적으로 진행하고 있고 마무리단계니 조금만 더 기다려 달라하네요? (상담원왈, 30일까지 기다려달라했음, 확신은 없다함, 본사에 공지사항 요청 올려달라고 건의 수회 했으며 또 할 것이라고 했슴, )
본사직원이 직접 전화 한통이라도 주고 진행사항 알려주고 기다리라고 했으면 여기 글 안씁니다. 이런회사가 소중한 고객자산 보호 운운 합니까?
고객에게 신뢰감을 주십시오. 딱 한 철 장사하고 접을 생각 아니라면요.