듣기를 잘하는 사람들의 특징!

정말로 듣기를 잘하는 사람들의 특징은 다음과 같다.

• 상대방의 본심을 들으려고 한다.
• 상대가 말하기 쉽게 적소에 맞장구나 자기 의견을
  삽입한다.
• 끝까지 듣고 동의나 이해를 표한다.
• 자기에게 별로 좋지 않은 말을 꺼내도 화내지 않는다.
• 말하는 사람의 기분에 공감할 수 있다.