🔧Samsung A10s Won't Turn On. A Desperate Customer and a Fault to Track Down. Diagnosis and Repair // Samsung A10s no enciende. Un cliente desesperado y una falla por descubrir. Diagnóstico y reparación 📱
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Buenas noches amigos de
We bring you a repair today that, well, we have almost just finished. A customer brings us a Samsung phone that won't turn on. The phone looks quite deteriorated; even the screen appears somewhat cracked. But the customer says that it was working just like that, until it turned off and now won't turn on. As always, we will carry out a diagnosis and then, if possible, the repair.
Les traemos una reparación hoy, que bueno, casi acabamos de hacer. Un cliente nos trae un móvil Samsung que no enciende. El móvil se ve bastante deteriorado, incluso la pantalla se ve algo cuarteada, pero bueno, el cliente dice que así mismo él trabajaba, que se le apagó y ahora no enciende. Haremos como siempre un diagnóstico y luego, si es posible, la reparación.
DIAGNOSIS
DIAGNÓSTICO
1-First, we are going to identify the exact model of our phone. We look at the back cover and see that it is a Samsung A107, which corresponds to an A10s. We open our CircuitBit tool and look for the battery line so we can measure it without having to remove it, since the connector and flex cable look somewhat delicate. We see that the test points are precisely underneath the flex cable, so we had no choice but to carefully disconnect the battery connector. We take the opportunity to solder two wires that will also allow us to connect the phone to the power supply. We measure at the ends of the soldered positive and negative wires with our multimeter and observe a reading of 1.6 mV, meaning the battery is very discharged, well below the minimum value.
1-Vamos a identificar primero cuál es el modelo exacto de nuestro teléfono. Miramos en la tapa trasera y vemos que es un Samsung A107 que corresponde a un A10s. Abriremos nuestra herramienta CircuitBit y buscamos ahí la línea de la batería para medirla sin tener que safarla, pues el conector y el flex se ven algo delicados. Vemos que los test point están precisamente debajo del flex, así que no nos quedó de otra que safar con cuidado el conector de la batería. Aprovechamos y soldamos dos cables que además nos servirán para conectar el móvil a la fuente. Medimos en la punta de cable positivo y el negativo soldado, con nuestro multímetro, y observamos una medición de 1.6 mV, así que la batería está muy descargada, muy por debajo del valor mínimo.
2-To rule out any short circuit or leakage, we will measure the reference values on the positive line at the same point where we measured the voltage. This time, however, we will first disconnect the battery. With the positive probe connected to ground and the negative probe on the measurement point, and the multimeter set to diode mode, we take a reading of 0.392 V, which is correct.
2-Para descartar cualquier corte o fuga, mediremos los valores de referencia en la línea del positivo donde mismo medimos el voltaje, solo que ahora desconectaremos primero la batería, con punta positiva a tierra y con el negativo al punto de medidas y con el multímetro en escala de diodo, medimos y tenemos una medida de 0.392 V, que está correcta.
3-Now we connect our phone to the power supply using the soldered wires. With the battery disconnected, there is no current draw, so we rule out a short circuit or leakage. We connect the battery and immediately see a current draw from the power supply, which means it is charging correctly.
3-Conectamos ahora con los cables soldados nuestro móvil a la fuente, con la batería desconectada no hay consumo, así que descartamos que tenga corte o fuga, conectamos la batería y vemos enseguida un consumo de corriente en la fuente, lo que significa que está cargando correctamente.
4-We measure the voltage at the power button. The button itself is missing, but the base pins are still there. When we probe them, we see that there is no voltage; the reading is 2.1 mV. So this is where the problem lies. In these cases, either the power button flex cable is faulty, or there is a broken line on the board that carries voltage to the button.
4-Medimos el voltaje en el botón de encendido. Este no tiene el botón en sí, pero sí tiene los pines de la base, cuando damos ahí, vemos que no hay voltaje, tenemos una medida de 2.1 mV. Así que aquí está el problema. Entonces, en estos casos, o es el flex propio de encendido, o es alguna línea rota en la board que traslada el voltaje al botón.
5-We return to CircuitBit to identify the power-on line, which we have now located. We see that the line originates at the PMIC, goes to a resistor, and from there continues to the power button contact on the board. Fortunately, it also branches off to a test point.
5-Acudimos nuevamente a CircuitBit, veremos ahora cuál es la línea de encendido, ya está localizada. Vemos que la línea nace en el PMIC, va hacia una resistencia, y de ahí va hasta el contacto de encendido en la board, por suerte, tiene una derivación también a un punto de prueba.
We remove the phone's board and measure the reference value at the power button contact. As always, we set the multimeter to diode mode, place the red probe on ground on the board, and use the black probe to measure the contact. To our surprise, we get an OL reading. This means the line is open.
Desmontamos la board del teléfono, vamos a medir la referencia en el contacto de encendido, como siempre, multímetro en escala de diodo, punta roja a tierra en la board, y con la negra medimos en el contacto y tenemos para sorpresa OL. Esto significa que la línea está abierta.
We measure the reference value at the test point in the same way. Here we get a reading of 1.318 V, somewhat high, but this may be associated with the presence of a resistor in the line. We now have our final diagnosis. The line carrying voltage to the power button is broken somewhere beyond the test point.
Vamos a medir igual la referencia en el punto de prueba, medimos y aquí tenemos un valor de 1.318 V, algo elevado, pero esto puede estar asociado a que en la línea hay una resistencia. Ya tenemos el diagnóstico final. La línea que lleva el voltaje al botón de encendido está rota en algún lugar posterior al punto de prueba.
REPAIR
REPARACIÓN
1-In this case, what we will do is restore the line from the test point, where we do have a reading, to the power key contact. To do this, we solder a small jumper, or thin wire, from the test point itself to the contact. We solder it, measure the reference value at the connector once again, and that's it: we now have a reading of 1.317 V here as well.
1-En este caso, lo que haremos será llevar la línea, desde el punto de prueba donde sí hay medida, hasta el contacto del powerkey, para esto soldamos un pequeño jumper, o cable fino desde el propio punto de prueba hasta el contacto. Soldamos, medimos una vez más en el conector la referencia y ya está, tenemos el valor de 1.317 también aquí.
2-With the board still removed, we connect it to the power supply. Using tweezers, we make contact between the two pins, the power key and ground, and immediately observe a small current draw from the power supply, between 0.016 and 0.027 A, indicating that the PMIC has been activated. The phone will not turn on yet, of course, because it needs the battery ID for that.
2-Con nuestra board aún desmontada, la conectamos a la fuente, con una pinza, hacemos contactos entre los dos pines, el powerkey y el negativo y enseguida vemos un pequeño consumo en la fuente entre 0.016 y 0.027 A, indicando que se activó el PMIC. El móvil por supuesto no encenderá porque para esto necesita el ID de la batería.
3-We put the board back in place, connect the flex cables, measure the voltage at the power button pins, and that's it: we get 4.16 V, which is correct, since that is the voltage being supplied by the power supply.
3-Colocamos la board en su lugar, conectamos los flex, medimos el voltaje en los pines del botón de encendido y listo, tenemos 4.16 V, que es correcto, pues es lo que está entregando la fuente.
4-Finally, we connect the battery. Using the tweezers, we make contact with both tips on the power button pins, and that's it: the phone has turned on.
4-Finalmente conectamos la batería, con la pinza hacemos contacto con ambas puntas en los pines del botón de encendido y ya está, el teléfono ha encendido.
That concludes this repair process. Fortunately, in this case, we were able to restore the line using a component that we also identified. If we had not obtained a reference reading at the test point, we would have had to remove the shields and trace the line with the help of CircuitBit. In the worst-case scenario, as has happened in other cases, the PMIC itself may be failing to generate that voltage, in which case it would have to be replaced.
Hasta aquí, este proceso de reparación. Por suerte, en este caso se pudo restablecer la línea a partir de un componente también descubierto. Si no hubiéramos tenido valor de referencia en el punto de prueba, tendríamos que quitar los blindajes y seguir el rastro de la línea con ayuda de CircuitBit. En el peor de los casos, como hemos tenido en otros casos, puede ser hasta el PMIC que no genera ese voltaje, entonces toca reemplazarlo.
All images are entirely my own work. Thank you to the readers for your interest.
Todas las imágenes son de mi total autoría, gracias a los lectores por su interés.
Translated with the help of Google Translate.
Traducido con ayuda del traductor de Google.
See you soon.
Hasta pronto