Good afternoon, 
Today we bring you another case of a mobile phone that does not charge. The phone turns on, works normally, but does not react when the charger is connected.
In this case, it is an old Alcatel, model 4015X. It has 10 years of service, and many of these phones are still working, especially among people who cannot afford to buy a better one.
We are going to proceed with the diagnosis and repair, if possible.
DIAGNOSIS
1- We perform a visual inspection of the charging port. In this case, it can be seen that it is in good condition. We then proceed to measure the battery, since if it is discharged below the minimum threshold, the charging circuit opens and it will not charge. When measuring it, we get 2.384 V, so the voltage is quite low; however, it is not at zero, which indicates that there should not be an open circuit or a consumption draining it down to zero.
2- As usual, we also measure the reference parameters at the battery pins, and everything is fine: negative 0.003 V and positive 0.408 V. This indicates that there is no break in the main line.
3- Now we will perform the definitive test. We will use our power supply as a tester with a USB connector and connect the cable to the phone's micro USB port. As can be seen in the image, the current consumption is 0 Amperes, meaning that the phone is really not charging at all. Not even the charging circuit is recognizing that a cable has been connected to the micro USB port. We additionally measure the battery positive terminal and get zero voltage.
4- We have done all of this with the phone closed. Now we will proceed to open it and inspect it internally. We remove the back cover and go directly to inspect the 5 pins of the port from the inside. During the visual inspection, we see dirt, so we clean it with isopropyl alcohol. We will now use our multimeter to check whether the charging port is internally damaged. When we perform the measurement, we find that we have 5.16 V, which indicates that our charging port is perfectly fine, so this is our first conclusion.
5- Since the port is good, we will follow the positive line from the port. For this model, we do not have a schematic diagram, and our CircuitBit does not have it registered either, so we will rely on our expertise. As shown in the image, the positive line leaves the pin and goes toward one side where there is a test point; that is where we will take the measurement. When measuring with our multimeter, we find that there is no voltage, so we conclude that the line may be broken or that there is a contact failure between the port pins and the board. We will take our small microscope to carefully inspect the 5 pins of the port. When we turn the board over, we notice that they are all lifted and are not making contact with the board. So, here is our problem.
REPAIR
1- In this case, the repair is simple. Many times, we spend more time finding the problem than solving it. So, we will resolder the 5 pins of the charging port with our soldering iron to ensure that they make proper contact with the base of the board. We resolder them, connect the cable to the USB port, and that's it. The charging indicator LED turns on, and the power supply shows a consumption of 0.044 A. This indicates that the circuit is now working and that it is trying to detect the battery.
2- Once the repair is completed, we assemble the device, connect the battery, connect the USB cable, and observe a charging current of 0.473 A on the power supply. So, everything is now ready to be delivered to the customer.
This concludes this repair process. We have already seen several cases of charging failures, but the truth is that each one has its own particularity. There are many different causes that can lead to this problem in a mobile phone. In this case, it is most likely that the customer applied vertical force to the port, causing these pins to become unsoldered. Sometimes, the problem is a damaged cable, and we make improper movements, eventually damaging the charging port as well or causing the internal solder joints to come loose, as in this case.
Thank you to all the readers for your interest. All the images are entirely my own.
Translated with the help of Google Translate.
See you soon.
Buenas tardes, comunidad @Geek Zone y familia Hive en general.
Hoy les traemos otro caso de un móvil que no carga. El móvil enciende, trabaja todo normal, pero no reacciona al conectar el cargador.
En este caso, es un Alcatel viejito, modelo 4015X. Consta de 10 años de servicio, aún muchos siguen trabajando, sobre todo personas que no tienen recursos para comprar uno mejor.
Vamos a proceder a realizar el diagnóstico y la reparación, si es posible.
DIAGNÓSTICO
1- Hacemos una inspección visual del puerto de carga. En este caso, se observa que el mismo se encuentra en buen estado. Vamos entonces a medir la batería, ya que si está descargada por debajo del umbral mínimo, el circuito de carga se abre y no cargará. Al medirla tiene 2.384 V, así que está bastante bajo el voltaje; no obstante, no está en cero, lo que nos va indicando que no debe haber corte o consumo que la drene hasta llevarla a cero.
2- Como de costumbre, igual medimos los parámetros de referencia en los pines de la batería y todo bien: negativo 0.003 V y positivo 0.408 V. Esto nos indica que no hay corte en la línea principal.
3- Ahora haremos la prueba definitiva. Colocaremos nuestra fuente como tester con un conector USB y conectaremos el cable al micro USB del teléfono. Como se aprecia en la imagen, el consumo de corriente es de 0 Amperes, significando que realmente el teléfono no carga en absoluto, ni siquiera el circuito de carga está reconociendo que ha sido conectado un cable al puerto micro USB. Medimos adicionalmente en el positivo de la batería y tenemos voltaje cero.
4- Todo esto lo hemos hecho con el móvil cerrado, ahora sí procederemos a abrirlo para revisarlo por dentro. Destapamos y vamos directo a revisar los 5 pines del puerto por dentro. En la inspección visual vemos suciedad, limpiamos con alcohol isopropílico. Vamos a medir ahora con nuestro multímetro para comprobar si es el puerto de carga que está internamente dañado. Cuando realizamos la medición, nos percatamos que tenemos 5.16 V, lo que indica que nuestro puerto de carga está perfecto, así que esta es nuestra primera conclusión.
5- Como el puerto está bueno, seguiremos el rastro de la línea positiva del puerto. Para este modelo, no tenemos plano esquemático y nuestro CircuitBit no lo tiene registrado, así que nos guiaremos por nuestra pericia. Como se muestra en la imagen, la línea positiva sale del pin y va hacia un lado donde hay un punto de prueba, ahí es donde mediremos. Al medir con nuestro multímetro, tenemos que no hay voltaje, así que concluimos que la línea puede estar rota o hay falla de contacto de las patas del puerto con la placa. Vamos a tomar nuestro pequeño microscopio para observar bien las 5 patas del puerto. Cuando rotamos la placa, nos percatamos que todas están levantadas y no están haciendo contacto con la placa. Así que aquí está nuestro problema.
REPARACIÓN
1- Para este caso, la reparación es sencilla, muchas veces demoramos más en encontrar el problema que en darle solución. Así que resoldaremos con nuestro cautín las 5 patas del centro de carga para garantizar que hagan contacto con la base de la placa. Resoldamos, conectamos el cable al puerto USB y listo. El LED notificador de carga enciende y la fuente nos marca un consumo de 0.044 A. Esto indica que el circuito está ya funcionando y que está tratando de encontrar la batería.
2- Terminada la reparación, armamos el equipo, conectamos la batería, conectamos el cable USB y observamos en fuente un consumo ya de carga de 0.473 A. Así que todo está listo ya para entregar al cliente.
Hasta aquí, este proceso de reparación, hemos visto ya varios casos de falla de carga, pero lo cierto es que cada uno tiene su particularidad, son disímiles las causas que pueden originar esta problemática en un móvil. En este caso, lo más probable es que el cliente haya hecho palanca al puerto verticalmente, originando que se desoldaran estos pines. En ocasiones, el problema está en el cable dañado y hacemos movimientos inadecuados y terminamos dañando también el puerto de carga o resoldándolo por dentro, como este caso.
Gracias a los lectores por su interés. Todas las imágenes son de mi total autoría.
Traducido con ayuda del traductor de Google.
Hasta pronto.
