Alcatel Phone with a Typical Charging Issue. Step-by-Step Diagnosis and Repair /Móvil Alcatel con una falla típica de carga. Diagnóstico y reparación paso a paso

multiingeniero(65)

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Buenas tardes una vez más para esta gran comunidad @Geek Zone y todo Hive.

Good afternoon once again to this great community @Geek Zone and all of Hive.

Veremos hoy el caso de un Alcatel 5029E que no carga. El cliente nos refiere que hace unos días ha estado cargando muy lento, que debía mover el cable USB para que empezara a cargar, pero que ya ahora sí no carga en lo absoluto.

Today we will look at the case of an Alcatel 5029E that is not charging. The customer tells us that for the past few days it had been charging very slowly, that he had to move the USB cable for it to start charging, but now it does not charge at all.

La falla de carga es de las más comunes en nuestro taller, y la razón más común lo es el daño en el puerto de carga, rara vez es por falla en los elementos de protección o regulación como el OVP, el IC de carga, diodos protectores de sobretensión.

The charging failure is one of the most common issues in our workshop, and the most common reason is damage to the charging port. It is rarely caused by a failure in protection or regulation components such as the OVP, charging IC, or overvoltage protection diodes.

Continuaremos en lo que sigue con nuestra habitual forma de proceder, realizar el diagnóstico y posteriormente la reparación si está a nuestro alcance.

We will continue with our usual procedure: carrying out the diagnosis and subsequently the repair if it is within our capabilities.

DIAGNÓSTICO

DIAGNOSIS

1- Sin abrir el equipo, hacemos una inspección visual del puerto de carga por fuera. En este caso, observamos claramente que el puerto de carga está bien dañado, los pines internos muy destruidos y la estructura externa bien ensanchada, típico de hacerlo palanca con el cable USB de un lado a otro. Comúnmente, aunque el puerto se vea dañado, ponemos el cable USB y hacemos mediciones, pero en este caso, no será posible pues los pines y toda la parte interna están destruidos. Así que nuestro diagnóstico inicial ya está: el puerto de carga está totalmente dañado.

1- Without opening the device, we perform a visual inspection of the charging port from the outside. In this case, we can clearly see that the charging port is badly damaged, the internal pins are severely destroyed, and the external structure is badly widened, which is typical of using the USB cable as a lever from one side to the other. Usually, even when the port looks damaged, we insert the USB cable and take measurements, but in this case, this will not be possible because the pins and the entire internal part are destroyed. So our initial diagnosis is already clear: the charging port is completely damaged.

REPARACIÓN.

REPAIR.

1- Como ya tenemos el diagnóstico, nuestra reparación consistirá en el cambio del puerto de carga. Así que extraeremos la bandeja porta SIM y abriremos el equipo.

1- Since we already have the diagnosis, our repair will consist of replacing the charging port. So we will remove the SIM tray and open the device.

2- Una vez abierto, vamos a extraer la subboard, pero en este modelo, al igual que el 5028A que vimos en otro post, la subboard tiene soldado el flex que la une con la board principal. Así que tendremos también aquí que levantar la batería con extremo cuidado, pues ese flex, al igual que el de la pantalla, están bajo la batería.

2- Once opened, we are going to remove the subboard, but in this model, just like the 5028A we saw in another post, the subboard has the flex cable that connects it to the main board soldered to it. So here we will also have to lift the battery with extreme care, because that flex cable, as well as the display flex cable, is located underneath the battery.

3- Retirada la subboard, procederemos a retirar el puerto de carga dañado. Aquí hay una particularidad, lo retiraremos solo con el uso del cautín sin la estación. En estos modelos, por los años de experiencia, sabemos que el uso de la estación de calor puede causar la desoldadura del flex o la rotura de las líneas del micrófono o el altavoz.

3- After removing the subboard, we will proceed to remove the damaged charging port. There is a particularity here: we will remove it using only the soldering iron, without the hot air station. In these models, based on our years of experience, we know that using the hot air station can cause the flex cable to become unsoldered or break the microphone or speaker traces.

4- Ahora que ya hemos retirado el puerto, pondremos nuestra subboard en un sujetador de placas elevado, limpiaremos con el cautín y la malla desoldadora los cuatro orificios donde van los cuatro anclajes del puerto para poder introducir bien el nuevo puerto.

4- Now that we have removed the port, we will place our subboard in an elevated board holder. We will clean the four holes where the four port anchors go using the soldering iron and desoldering wick, so that we can properly insert the new port.

5- Colocamos el nuevo puerto y soldamos los anclajes introducidos en los orificios, soldamos además los 5 pines posteriores que hacen contacto con la placa. Colocamos el cable USB y realizamos la primera medición con nuestro multímetro y listo, ya tenemos dentro de la subboard 5.31 V, así que ya nuestro teléfono debe cargar.

5- We place the new port and solder the anchors inserted into the holes. We also solder the 5 rear pins that make contact with the board. We connect the USB cable and take the first measurement with our multimeter, and that's it. We now have 5.31 V on the subboard, so our phone should now charge.

6- Colocamos nuestra subboard en el móvil, conectamos el flex a la subboard principal y ahora, usando nuestra fuente como tester USB, conectamos el cable y vemos ya una fluctuación pequeña de consumo entre 0.04 y 0.062 A, lo que indica que el circuito está intentando identificar la batería que no está conectada. Medimos con el multímetro en el conector de la batería y tenemos 4.08 V, que es un voltaje correcto de carga.

6- We place the subboard back into the phone, connect the flex cable to the main subboard, and now, using our power supply as a USB tester, we connect the cable and see a small fluctuation in current consumption between 0.04 and 0.062 A, indicating that the circuit is trying to identify the battery, which is not connected. We measure the battery connector with the multimeter and get 4.08 V, which is a correct charging voltage.

7- Ahora colocamos y conectamos la batería, hacemos una vez más la prueba de carga con nuestra fuente y tenemos un resultado positivo, un consumo de 0.477 amperes, indicando finalmente que el móvil está cargando. Ha sido exitosa nuestra reparación. Así que finalmente armamos por completo nuestro equipo y ya está listo para entregar al cliente.

7- Now we install and connect the battery. We perform the charging test once again with our power supply and get a positive result, a current consumption of 0.477 amps, finally indicating that the phone is charging. Our repair has been successful. So, finally, we completely reassemble the device, and it is now ready to be delivered to the customer.

Hasta aquí este proceso de reparación. Gracias a los lectores por su interés. Hemos visto ya varios casos de cambio de puerto de carga, cada uno siempre con su particularidad. Todas las imágenes son de total autoría.

That concludes this repair process. Thanks to all the readers for your interest. We have already seen several cases involving charging port replacement, each one always having its own particularity. All images are entirely my own.

Traducido con ayuda del traductor de Google.