기술에 대한 산업은 그동안 규제에서 자유로웠습니다.
기술 산업도 다른 산업과 같이 모든 과정에서 사용자들에게 이야기 했던, 그대로 이행이 되고 있는지 검증을 받아야 한다는 것입니다.
기업들의 책임과 의무에 정부는 가혹하리만큼 철저해져야 합니다.
돈이 많은 기업을 정부는 보호해 줄 것이 아니라, 오히려 더 채찍질해서 책임과 의무를 다하게 해야 할 것입니다.
정보통신기술 분야에 규제라면 진저리를 치던 거대 기업들은 규제 당국에 동조하는 모습을 보였습니다.
기업 활동을 하면서 소비자들의 믿음을 저버리는 행동을 했을 때, 경영진에게 책임을 지운다는 내용입니다.
그동안 문제가 터지면 CEO들은 자신은 몰랐다는 식으로 발을 빼는 모습이 많기 때문에 규제는 필요하다고 전했습니다.
언론의 역할도 중요합니다.
우버 기사의 성폭행이나 살인, 성차별적 기업 문화 등 우버가 치른 모든 곤혹들은 언론의 보도로 시작이 되었습니다.