Hi everyone ,
I'm try to show today how you can Install osTicket system on your localhostWhat is osTicket ?
osTicket System is world's most popular customer support ticket system
osTicket is a widely-used and trusted open source support ticket system. It seamlessly routes inquiries created via email, web-forms and phone calls into a simple, easy-to-use, multi-user, web-based customer support platform.
osTicket Dünyada en çok kullanılan müşteri şikatey veya önerilerinin toplandığı yardım veya destek verilen bir (Bilet)ticket sistemidir .
Herhangi bir ürün veya firmada verilen hizmetlerin veya satışların sonrasında oluşan problem / öneri - yardımların toplandığı cevaplandığı destek sistemidir.
Bölüm
Öncelikle osTicket indirmek için şu adrese gidiyoruz :
http://osticket.com/
Bölüm
Download ( indirme ) yazan yere tıklayıp ilgili alana ulaşıyoruz
Karşımıza gelen yerden dosyamızı indirip masaüstünde Zipli dosyayı açıyoruz
3.Bölüm
Localhostunuza kuracağınız için yine yardımcı program Wampserver'dan yararlanıcaz
Dosyalarımızın upload yazan kısmı Wampserverda www Klasorunun içine kopyalıyoruz
ben simdilik bir alt dosya "osticket" adı altında açtım sizde istediğiniz gibi yapabilirsiniz .
C:\wamp64\www\osticket
4.Bölüm
tarayıcınızdan : localhost/OSticket/setup ilk kurulumu başlatıyorsunuz
This Step is IMPORTANT
Configuration file missing!
osTicket installer requires ability to write to the configuration file, include/ost-config.php. A template >copy is located in the include directory (include/ost-sampleconfig.php).
5.Bölüm
Bu Bölüm Önemli
Konfigirasyon Dosyanız Yok!
osTicket yüklesini gerçekleştirebilmek için ayarlarını şu şekilde güncellemeniz gereklidir .
include/ost-sampleconfig.php dosyanı >>> **include/ost-config.php** şekilde düzenlemeniz gerekmektedir.
Ardından CONTINUE diyerek işlemimizi tamamlıyoruz
Gördüğünüz gibi kurulum gerçekleşti ise ayarlarını yapmak üzere bu sayfaya yönleniyoruz
6.Bölüm
Bu sayfada bizden istenilen bilgileri doğru şekilde girip database ayarlarını yapıyoruz
localhost/phpmyadmin
Bir adet database oluşturuyoruz ve osTicket'da istenilen yerlere gerekli bilgileri yazıyoruz .
Kısımlarını doldurmadan kurulumunu bitiremiyoruz PhpmyAdminden oluşturumuz bilgileri yazıyoruz .
MySQL Table Prefix:
MySQL Hostname:
MySQL Database:
MySQL Username:
MySQL Password:
Şimdi
7.Bölüm
ve Install Now diyoruz böylelikle Kurum Sorunsuz bir şekilde bitiriyoruz.
Eve Kuruldu ve Destek Sitemiz Kullanıma Hazır !
Anasayfa Görünümü aşağıdaki gibi gelecektir.
Admin Paneline http://localhost/osticket/scp/login.php adresinden ulaşabilirsiniz
Kurulum aşamasında herhangi bir probleminiz olursa yardımcı olabilirim , şimdilik bukadar bu yazıyı okudugunuz için teşekkürler
Yarımcı program olan Wampserver için : http://www.wampserver.com/en/
32 bit veya 64 bit seceneklerinden bir tanesini secip bilgisayarınıza kuruyorsunuz
Feel free to check it out, and let me know should you have any questions :)
Thank you
Tools for Localhost work Server App :
WampServer
Source Configuration file missing parts
Intro of Post Source
@moorkedi