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대중교통을 이용하다보면 다양한 사건사고가 발생할 수 있습니다. 그 중에서도 버스를 이용할 때, 버스기사님이 불친절한 경우를 종종 경험할 수 있습니다. 버스기사님이 폭언을 한 경우, 하차벨을 눌렀는데 정차하지 않은 경우, 정류장에 정차하지 않고 지나치는 등의 불친절한 행동이 있을 수 있습니다. 이러한 경우, 관련된 불친절한 사례를 민원으로 제기할 수 있습니다. 불친절한 상황 이외에도 난폭운전, 과속, 급정거 등과 같은 중대한 운전 안전 문제는 꼭 민원을 올려야 합니다. 이를 위해 운수업체에 접수하여 추후 반복되지 않도록 조치가 이루어져야 합니다. 버스기사에 대한 민원이 작은 사항일 경우 경고조치로 마무리될 수 있으나, 중대한 사건인 경우에는 징계나 과태료 등의 제재가 가해질 수 있습니다. 또한, 민원을 통해 친절한 버스기사님을 칭찬할 수도 있습니다. 자세한 내용은 뉴스 채널을 참고하시기 바랍니다.