Tenga a mano lo que necesite... Verificar que tenemos todos los materiales que necesitamos en la reunión. Tenemos tarjetas personales ? la frase > acabo de entregar la ultima tarjeta > se percibe realmente como lo que es, una excusa y una falta de profesionalidad que lastra sobremanera la imagen del vendedor. Si, por ejemplo, vamos a vender linternas, tenemos pilas ? ; si vamos a ofrecer productos alimenticios , cabe la posibilidad de que el cliente deguste los alimentos; si en la reunión van a participar 4 personas, tenemos 5 folletos? No hay que dejar ningún cabo suelto. La improvisación deteriora notablemente la imagen del vendedor y revela una falta de preparación que al cliente no le pasaría inadvertida
