금융 부문과 핀 테크 신생 기업 간의 경쟁이 심화되는 동안 DBS Group의 CEO 및 Piyush Gupta 이사는 디지털 혁신 시대를 주도하여 금융 기관을 글로벌 금융 리더십의 최전선으로 이끌었습니다. Swell 2019에서 Gupta는 20,000 명 이상의 직원을 보유한 회사가 스타트 업의 속도와 효율성 및 디지털 뱅킹에서 앞서가는 성과로 운영하기 위해 어떻게 변화했는지를 공유했습니다.
굽타는 대담한 질문으로 그의 토론을 시작했다.“모든 기술 회사가 귀하의 공간에서 운영 할 수 있고 솔직히 기존보다 훨씬 더 나은 일을 할 수있는 새로운 세상에서 어떻게 경쟁하십니까?”
그 답은 Gupta에 따르면 두 가지 주요 통찰에 있습니다. 하나, 모든 회사가 기술 회사 여야한다는 개념을 받아들입니다. 둘째, 위험 감수를 지원하는 회사 문화를 만듭니다.
일반적인 이야기와는 달리 레거시 회사는 이러한 통찰력을 고수하고 변화를 가져올 수 있다고 Gupta는 설명했습니다. “지금도 지혜를 얻은 기존의 지혜는 우리와 같은 거대 레거시 회사가 변화하기가 매우 어렵다는 것입니다. DBS 및 드라이브 변경이 불가능하다고 들었습니다. 그래서 우리는 대립하기로 결정했습니다. 우리는 개인 생활에서 모두 변화하고 있다고 생각했습니다. 왜 회사가 변화 할 수 없다고 생각합니까?”
80 세의 부모님을 만나기 위해 뉴 델리를 방문하는 동안 Gupta는 현재 은행 업무를하고 청구서를 지불하며 옷을 온라인에서 쇼핑하는 아버지를 통해 이러한 개인 디지털 변화를 직접 보았습니다. 이것은 굽타에게 반성적인 순간이었습니다. 그는 회사를 바꾸는 것은 사람을 바꾸는 것이 아니라 변화와 위험을 감수 할 수 있도록 환경을 바꾸는 것에 관한 것이 아니라고 설명했습니다. 그렇다면 어떻게 이러한 통찰력을 얻고 혁신을 구현할 수 있습니까?