사람은 이해 받는다고 느끼면 살아갈 용기가 생긴다.
내가 이해 받는다고 느끼게 해 줄 곳을 찾는 것이 중요하고, 내가 그를 이해하고 있다고 그가 느끼게 하는 것이 인간관계에서 가장 중요하다.
