💻 "Samsung, Mal y Bien y Viceversa" (ESP-ENG)

Ayer estuve tratando, primero de activar el Windows a la laptop Samsung de un amigo, y después intentando reinstalar el sistema operativo.

Ni las consultas en internet, ni las llamadas a otros amigos resolvieron el problema. Perdí 4 horas en eso. En todo este tiempo utilicé el monitor de mi computador, el viejo Gigabyte de mil batallas, la pantalla de mi amigo, estaba destrozada.

No pude escribir ni atender otras cosas. ¿Hice bien? ¿Hice mal?

Yo lo intenté. Empecé por lo básico: entrar al setup. Apreté F2, F10, ESC, como un ritual olvidado, hasta que por fin entré a la BIOS de esa Samsung. Verifiqué el orden de booteo. Puse el USB primero. Guardé los cambios y salí. La laptop intentó bootear desde mi pendrive, pero a veces fallaba. Otras veces, llegaba a la pantalla azul de instalación de Windows.

Ahí comenzaba el suplicio.

El proceso de instalación parecía ir bien hasta que pedía la clave de producto. Yo hacía clic en "No tengo clave" para saltarlo, pero sabía que era solo posponer lo inevitable. Más tarde, en el escritorio, venía el intento de activación. Abría la ventana de activación, probaba los métodos antiguos. El comando slmgr /ato en la ventana de ejecutar. Nada. El error era claro: no se podía conectar al servidor de Microsoft.

Busqué en internet scripts de activación, esos archivos .bat que prometen milagros. Los ejecutaba, pero los antivirus los borraban o simplemente no funcionaban. Era un círculo: bootear, instalar, error de activación. Reiniciar. Intentar otro método.

Mis herramientas eran las de siempre: un USB booteable creado con Rufus, el viejo monitor Gigabyte que nunca falla, y mi paciencia, que esa sí tenía límites.

En el fondo, yo sabía que el problema podía ser la propia licencia de Windows, que era una versión vieja y esa laptop ya no era compatible. O que el hardware, con los años, simplemente no pasaba la validación digital. Pero seguí adelante, como si con pura fuerza de voluntad pudiera engañar al sistema.

Yo hice bien porque no me rendí al primer obstáculo. Porque cuando alguien te pide ayuda con su computadora, te está confiando un pedazo de su vida digital, de sus recuerdos y sus trabajos. Yo usé lo que sabía. Revisé el setup. Aseguré que booteara correctamente. Intenté todos los caminos de activación que conocía y algunos que aprendí sobre la marcha. Le demostré a mi amigo que su problema me importaba lo suficiente como para pelearme con menús de BIOS y mensajes de error durante horas. Eso vale. Le di tiempo, atención y sudor digital.

Eso es hacer bien las cosas en el plano humano.

Pero yo también hice mal.

Porque después de la primera hora, de la segunda, ya no era ayuda. Era obstinación. Era mi orgullo peleando contra una máquina que ya había dictado sentencia. Yo dejé de bootear para solucionar y empecé a bootear para ganar.

Cada reinicio era un desafío personal, no un paso lógico. Mientras yo estaba enredado en pantallas de setup y códigos de error, mis propias tareas, mis palabras por escribir, mi vida, esperaban en pausa. No supe ver el punto de quiebre. No supe decir "hasta aquí".

Un técnico profesional habría diagnosticado el problema de licencia o hardware como fatal en media hora. Yo le dediqué cuatro. Fallé en la gestión del recurso más valioso: mi propio tiempo.

Al final, la laptop no se activó. Yo apagué el monitor Gigabyte, desconecté el USB, y devolví la laptop con la pantalla rota y Windows aún en modo desactivado. No hubo final feliz técnico.

Pero tal vez, solo tal vez, hubo otro tipo de activación. La de un vínculo. Mi amigo vio el esfuerzo. Vio que su problema, aunque insignificante en el gran esquema de las cosas, fue mi problema por cuatro horas. Eso activa algo entre las personas.

No obstante la próxima vez, sin embargo, yo activaré mi sentido común mucho antes. Bootearé a la realidad después del primer intento fallido. Usaré el setup de mi juicio para poner un límite de tiempo. Y activaré la opción más importante: la de ayudar de verdad, que a veces significa decir "no sé, pero busquemos a quien sí sepa", y poder atender, al mismo tiempo, las otras cosas que también son mi vida.

Cómo emprendimiento para mí, creo que por ahí no es.

Después de todo no fueron cuatro horas en vano. ¿No creen?