Ihr startet Eure erste Schicht mit einem überschaubaren Fuhrpark, einigen Angestellten (Sanitäter, Feuerwehrleute und Polizisten) und bekommt auch eure ersten Aufträge direkt zugeteilt und natürlich auch über Notrufe, welche ihr entgegennehmen und bearbeiten müsst. Dabei kommt ihr in verschiedenste Situationen in denen ihr die richtigen Entscheidungen treffen müsst. Manche Anrufer können nicht frei oder gar nicht sprechen und ihr müsst einen anderen Weg der Kommunikation finden. Während des Anrufes flattern natürlich auch zugeteilte Aufträge anderer Notrufzentralen bei euch ein, welche in euer Einsatzgebiet fallen.
Im Laufe des Spiels wird schnell klar - ihr braucht mehr Technik und Personal um effizient Arbeiten zu können und den Bürgern helfen, beschützen oder sie retten zu können.
In 911 Operator sieht man mal wieder, daß anspruchsvolle und gute Spiele nicht immer mit der besten Grafik und den genialsten Effekten daher kommen muß. Die Oberfläche ist zweckoptimiert, schlicht und übersichtlich.
Das Spiel kann durch DLC's (einige gratis) noch erweitert werden.
Features: