Para conocer a aquel a quien queremos persuadir, el mejor método consiste en hacerle preguntas y escucharle. En general, a un interlocutor le gusta le gusta exponer lo que le preocupa. ´´ Muchos médicos de la escuela antigua solían dedicar su primera sesión a conocer a su paciente, a dejarle hablar de su enfermedad y a informarle sobre el tratamiento.... Estos preliminares serán útiles para los dos protagonistas. Al paciente porque le quitaran sus prevenciones y le dispondrán favorablemente; al medico, porque le informaran sobre el estado de animo del paciente y sobre los obstáculos que puede encontrar. El Persuasor tiene interés en ocultarse, en dejar a un lado sus perjuicios y su egocentrismo para crear un ambiente propicio para percibir la personalidad del otro. No puede ser realmente persuasivo si no es lo suficientemente prudente como para comprender que toda cuestión tiene dos aspectos y que el y su interlocutor pueden, razonablemente, ser de opiniones distintas.
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