“同所有的烦恼说拜拜,同所有的快乐说嗨嗨,亲爱的亲爱的生日快乐,祝你幸福永远~”
这个歌词是不是很熟悉哈哈哈,大概是最近两三年随着口味逐渐南方话,吃海底捞的频率也越来越高
以前打死都不能理解那些在海底捞过生日的人,决定猛尴尬的脚趾扣地,扣出三室两厅来
后来喜欢带朋友过生日给他惊喜,看别人给他唱歌而他尴尬的表情哈哈哈
直到1年前,有了dodo,小朋友过生日依然喜欢热闹,所以就带他来海底捞,今年2周岁,又再次来了海底捞。
但这两次都没有让我们失望,我简单总结了为什么我们喜欢在海底捞过生日的原因,主要有几个点:
1,服务好,众所周知,比如可以提前定位,布置生日礼物氛围,营造场景,避免自己搞麻烦
2、生日现场花样多,仪式感满满!比如氛围组推车送蛋糕+生日🎂歌、儿童节还会有公仔表演、盲盒抽奖等,整个吃饭环节和仪式感满满,完全不会冷场和没有氛围
3、送礼物🎁,送好多好多礼物,吃的,🚗,小朋友喜欢的等
4、增值服务,比如美甲💅,擦鞋、免费快速打印照片还送相框🖼️。,永远笑脸,满足所有需求的服务态度
5,最后才是口味,虽然作为半个四川人,海底捞的火锅并未让我惊艳,但整体调料台丰富,菜品新鲜,相对还不错比如最近爱上的鸡爪和猪蹄,放火锅里就好好吃哈哈哈
最后,想说作为顾客综合体验感好才是最重要的,这大概就是企业品牌文化塑造成功所致,谁知道dodo3周岁,我们会不会还是在那里给他过生日么哈哈