个体经营的小商户，他们可以使用微信或支付宝的个人收款码，不涉及商家手续费，只涉及提现手续费，所以不包含这种情况。
但是对于连锁商户或者需要雇佣员工来收银的商户，他们除了收零钱以外，以前也是会放置POS机，使得用户在现金不足的情况或刷信用卡的用户来消费，很明显，POS机也是需要手续费的，而且手续费不低，如餐饮行业收取的手续费曾达到1.25%（费率改革之前），而移动支付虽然有手续费，但是手续费率比POS机低，微信、支付宝的官方价格为0.6%。
另外，当初支付宝线下拓展商户和用户时，联合商户开展在线支付立减、5折活动，给商户吸引了不少人气、提高了销量，同时，支付宝和微信支付也顺利的让用户养成了在线支付的习惯，资本大鳄通过前期烧钱，让商户和用户都尝到了甜头，也就有了越来越多的商户和用户参与。
当用户养成了支付习惯，商家之间会有竞争，如果不支持支付宝、微信等线上支付的话，可能会流失部分用户购买，所以，商家也会迎合用户的支付习惯。
同时，支付宝和微信支付在线下支付的用户体验比POS机刷卡消费更好、更快、更便捷，用户只需把银行卡与APP绑定，从手机端完成验证后即可支付成功。
商户支持微信支付和支付宝等第3方支付，离不开营销活动，更离不开第3方支付机构创新的用户体验。
