판매하려는 상품이나 서비스가 있다면, 소비자에게 구매를 결정하게 하는 이유 중 하나는 바로 신뢰! 그리고 브랜드입니다. 가전제품을 살 때 삼성전자, LG를 선택하는 이유처럼요!
브랜드가 된다면 믿고 살 수 있다는 마음을 주기에 더욱 쉽게 구매 결정을 하게된다고해요. 또한 각종 정보를 제공함으로써 그 정보가 필요한 사람에게는 전문가로 인식하게 되고, 궁금한 점이 있으면 그 정보 제공자에게 문의를 하게 됩니다. 이에 적극 소통하다보면 고객도 늘어나고 구매도 더 늘어날 것입니다.
고객의 문제를 해결해주고, 신뢰를 주면서 자신만의 브랜드를 만드는 것!
오늘도 하나씩 공부해 나갑니다.
