블록체인(BLOCKCHAIN) 은 관리 대상 데이터를 '블록' 이라고 하는 소규모 데이터들이 P2P 방식을 기반으로 생성된 체인 형태의 연결고리 기반 분산 데이터 저장환경에 저장되어 누구라도 임의로 수정할 수 없고 누구나 변경의 결과를 열람할 수 있는 분산 컴퓨팅 기술 기반의 데이터 대변 방지 기술이라고 할 수 있습니다.
이는 근본적으로 분산 데이터 저장 기술의 한 형태로 지속적으로 변경되는 데이터를 모든 참여 노드에 기록한 변경 리스트로서 분산 노드의 운영자에 의한 임의 조작이 불가능하도록 고안되었다고 합니다.
블록체인(BLOCKCHAIN) 은 비트코인을 비롯한 대부분의 암호화폐 거래에 사용되고 있으며, 암호화폐의 거래 과정은 탈중앙화된 전자 장부에 쓰이기 때문에 블록체인(BLOCKCHAIN) 소프트웨어를 실행하는 많은 사용자들의 각 컴퓨터에서 서버가 운영되어 중앙은행 없이 개인 간의 자유로운 거래가 가능하다는 장점이 있습니다.
이렇게 블록체인(BLOCKCHAIN) 에 대해서 설명드린 이유는 오늘 소개해드릴 스마디움 플랫폼이 앞서 설명드린 블록체인(BLOCKCHAIN) 과 로열티 프로그램을 접목하여 효과적인 비즈니스 모델 구축을 목표로 한다고 하기 때문입니다.
스마디움 프로젝트는 다양한 로열티 프로그램 및 멤버쉽이 적용될 수 있는 블록체인(BLOCKCHAIN) 기반의 플랫폼 서비스를 구축하며 이를 기반으로 각 브랜드에 귀속되어 있던 다양한 포인트나 혜택을 하나의 시스템으로 통합하여 제공한다고 합니다.
로열 팩토리의 통합 API 를 통해 다양한 로열티 프로그램 및 기능을 사용할 수 있으며, 3rd 파티, 이벤트 등의 로열티 프로그램을 제공하는 제 3자들의 경우 디벨로퍼 키트를 통해 자신만의 로열티 프로그램을 설계하는 것도 가능하다고 합니다.
로열 팩토리는 스마디움 생태계를 이루는 플랫폼으로 보상 시스템(포인트, 쿠폰, 프로모션, 기타), API, 3rd 파티 등으로 구성되어지며, 로열 팩토리의 모든 참여자 및 모듈은 블록체인 기술이 적용되고 관리된다고 합니다.
로열 팩토리 모듈과 제공방법은 포인트, 쿠폰, 프로모션 등 보상 시스템은 브랜드의 로열티 서비스에 대한 혜택을 제공하며 DB 와 연동되어 집니다. 그에 대한 거래 기록은 스마트 컨트랙트에 저장되며, 로열팩토리 모듈은 고객의 성향, 행동에 기반한 분석을 통해 고객에게 특화된 로열티 프로그램을 추천할 수 있습니다.
로열 팩토리 API 는 브랜드에 제공하는 API 로 브랜드에게 적용하기 쉬운 API 제공, 포인트, 쿠폰, 이벤트 등 다양한 프로모션을 능동적으로 사용이 가능합니다.
3rd 파티 개발 API 는 브랜드가 제공할 프로모션, 혜택 등을 추가적으로 기획할 수 있고, 경우에 따라서 3rd 파티 개발자가 브랜드에 적합한 맞춤형 프로모션을 기획, 제공하는 것도 가능하다고 합니다.
또한, 브랜드는 로열 팩토리 내에서 고객을 위한 서비스 디자인과 UI 를 개발하여, 로열 팩토리에 제공할 수 있습니다.
완성도 높은 시스템과 서비스 구현을 위해서 스마디움 관리자가 기본 품질을 심사 후 등록 허용을 하며 테스트 마켓에서 일정 기간 테스트를 한 후 프리마켓으로 정식 등록이 됩니다.
고객들은 프리마켓에 정식 등록된 프로모션 중 마음에 드는 로열티 프로그램을 이용할 수 있으며, 사용 로열티는 3rd 파티 개발자에게 분배됩니다.
로열 팩토리 사이클이 이루어지는 과정은 아래와 같이 볼 수 있습니다.
로열 팩토리 가입 (브랜드, 고객) 후 서비스 이용 가능
구간1 프로모션 생성
브랜드 > 로열 팩토리 프로모션 중 브랜드에 맞는 것을 선택 > 할인쿠폰 선택 후 프로모션 등록 > 할인쿠폰 발행 > 로열 팩토리 내 등록 완료
구간2 프로모션 배포
고객 > 로열 팩토리 내 등록된 프로모션 검색 > 본인에 맞는 프로모션 선택 > 브랜드의 할인쿠폰 구매
구간3 프로모션 사용 및 검증
고객이 브랜드의 상점 방문 > 할인쿠폰 사용 > 할인쿠폰 유효 확인(로열 팩토리 시스템) > 유효성 확인 완료 > 브랜드가 약속한 할인 혜택 제공
구간4 프로모션 사이클 정산
유효성 확인 완료 > 로열 팩토리 정산기간 > 로열 팩토리 시스템 사용료(1-5%) > 브랜드에게 정산 지급(SMT)
구간5 SMT 보상
고객 혹은 프로모션 기획, 개발한 3rd 파티에게 보상