부적절한 언어, 마약 등 약물,
폭력, 성인용, 담배와 총기, 혐오...
유튜브가 '광고주 친화적인 콘텐츠 가이드라인'에서 벗어난 콘텐츠를 제시한 것이다. 당연히 지켜야 하는 것들이지만, 유튜버에게는 굉장히 민감한 가이드라인이다. 유튜브 수익과 직결된 정책이기 때문이다.
[출처] 유튜버들에겐 압류 딱지? '노란 딱지'가 뭐길래|작성자 테크플러스
과거 붉은색 딱지를 붙여 압류 물품을 표시했던 것처럼, 유튜브 정책에 벗어난 콘텐츠에도 '딱지'가 붙는다. 노란색 달러 모양 이모티콘이 바로 그것이다. 유튜브가 판단하기에 부적절한 언어를 사용했거나 폭력, 성인용, 혐오 콘텐츠를 담고 있는 콘텐츠란 표시다. 이런 콘텐츠를 담고 있는 콘텐츠는 광고주가 좋아할 리 없다. 콘텐츠에 대한 비난과 비판이 광고주에게도 쏟아지기 때문이다.
만약 유튜버가 자신의 채널에서 노란 딱지를 보게 된다면 제대로 돈을 벌 수 없다. 콘텐츠로 벌어들일 수 있는 수익이 제한된다. 물품을 압류하는 빨간 딱지처럼 말이다. 이 딱지는 유튜브 채널 운영자(유튜버)만 볼 수 있다. 콘텐츠 시청자는 이 노란 딱지를 볼 수 없다.
최근 50만명 이상 구독자를 확보했던 한 유튜버는 유튜브 정책이 본격화한 시점부터 수익 정지를 받았다며 더 이상 콘텐츠를 올리지 않고 있다. 그는 "이유는 간단하다. 광고주에게 적합한 고품질 영상만 남기기 위해서다. 유튜브는 실제 얼굴이 등장하고, 제3자가 만든 소스를 섞은 영상이 아닌 자신이 직접 제작한 영상만 가치를 인정하는 것 같다"라고 밝혔다. 해당 채널은 이미지 슬라이드와 자막으로 주로 콘텐츠를 만들었다.
노란 딱지를 받고 수익 제한으로 유튜브 채널을 옮긴 한 유튜버
구독자 100만명에 육박하는 또 다른 유튜버도 운영하던 채널을 폐쇄했다. 그는 2년 동안 만들어온 영상에 노란 딱지가 붙었다며 영상 수익 창출이 제한되고 영상 공유도 불가능하다고 불만을 토로했다. 또 과거에도 노란 딱지는 있어지만 '검토 요청'을 하면 24시간 안에 허용됐다고 한다. 그러나 이번에는 유튜브에 문의 메일을 보내도 유튜브 정책 가이드라인에 대한 기계적 답변만 받았다고 전했다.
노란 딱지 문제가 정치권으로 번지기도 했다. 한 유명 보수 유튜브 채널에 노란 딱지가 붙으면서 이슈가 방송통신위원회 국정감사에서도 다뤄졌다. 자유한국당 의원이 "보수 유튜버들에게만 노란 딱지가 붙고 있다"라고 지적했다. 일각에서는 노란 딱지가 현 정권이 비판적인 유튜브 채널에 낙인을 찍는 '블랙리스트'라는 루머까지 돌기도 했다.
존 리 구글코리아 대표는 이와 관련해 "노란 딱지는 유튜버를 안전한 플랫폼, 광고주가 선호하는 플랫폼으로 만들기 위한 제도"라며 "광고주 친화적 가이드라인에 저촉하면 수익 창출이 제한된다"라고 설명했다.
유튜브의 노란 딱지를 두고 평가는 갈린다. 한쪽에서는 거짓 뉴스와 선동, 폭력적이고 혐오를 양산하는 불건전 콘텐츠를 걸러낼 수 있다며 환영하고 있다. 유튜브의 불법 콘텐츠 유통에 대한 반발이 세계적으로 확산되는 추세인 만큼, 수익 제한이라는 강력한 제재로 진압해야 한다는 주장이다. 청정 유튜브를 주장하는 진영이다.
다른 한쪽에서는 표현의 자유를 제한하는 조치라고 비판하고 있다. 또 유튜브 가이드라인 위반을 어떻게 판단할 것이냐에 대한 문제도 있다. 현재 시스템은 유튜브(구글) 인공지능(AI)이 가이드라인 위반 여부를 판가름한다. 앞서 언급한 부적절한 언어, 폭력성, 혐오 등 가치 판단이 필요한 문제를 AI에 맡기기에는 아직까지 정확성이 떨어질 수 있다. '억울한 콘텐츠'가 생길 수 있다는 뜻이다.
유튜브가 현 가이드라인을 한동안 고수할 것으로 보인다. 이 때문에 논란은 당장 사그라들지 않을 전망이다. 또 유튜브 콘텐츠 제작과 배포 등 관련 시장 판도가 바뀔 수 있어 이목이 집중되고 있다.