제가 얼마 전에 썼던 HP 노트북 배터리 얘기 있었잖아요. 배터리는 부풀었는데 HP에서 스패어 부품을 안 팔기에 결국 이베이에서 주문을 했고 어제 그 배터리가 도착을 했어요.
새 배터리입니다
나사를 풀고
배가 불러버린 배터리가 보이죠. 고정시키는 나사를 다 풀어버립니다.
배터리를 탈착 시켰으니 이제 새 배터리를 장착 시켜야죠.
정상적인 두깨를 되찾고 날씬해진 모습입니다.
? + ! = ‽⸘
뭐지뭐지? 포트가 다르네?!?!
제가 대충 보고 잘못 주문한 줄 알았는데 주문은 제대로 했고 멍청한 이베이 셀러가 같은 부품인 줄 알고 이걸로 보낸 겁니다. 제가 주문한 건 부품번호가 "SO04XL 844199-855"였고 배송이 온 건 "SO04XL 844199-850"입니다. 끝자리가 다르니 다른 모델이고 사진과도 다르니 당연히 클레임을 걸었죠. 그런데 온 답변이 가관입니다.
나: 니가 보낸 거 포트 안 맞아서 보니까 너 잘못 보냈더라? 난 SO04XL 844199-855 시켰는데 니가 SO04XL 844199-850으로 보냄. 첨부한 사진 보면 알겠지만 커넥터가 다름
판매자: "844199-855"는 부품번호의 일부일 뿐이고 "SO04XL"이 부품번호야. 난 제대로 보냈어. 커넥터가 안 맞는다면 셀을 떼어내서 교체하면 되잖아. 이게 이해가 안 간다면 주변의 기계 잘 아는 사람에게 물어보든가
이게 뭔 개소리죠.. 물론 필름 케이블 떼어내서 교체를 할 수 야 있지만 애초에 판매자가 잘못 보낸 거니 저는 환불을 받아야겠습니다.
나: 아니 물론 내가 교체 할 수는 있겠지만 애초에 니가 잘못 보냈잖아. 상품 설명에도 "SO04XL 844199-855"라고 분명히 적혀 있었고 니가 보낸 건 사진과도 다르다고. 명백한 니 잘못이지. 내가 보낸 사진 안 봤냐?
판매자: 아, 미안 난 (글 안 읽고) 사진만 봤어. 그래서 사진에서 어떤 게 맞는 건데?
아니 자기가 파는 상품 페이지랑 다르다고 했으면 적어도 어떤 게 맞는 물건인지는 본인이 알텐데 왜 이런 걸 물어보나 모르겠습니다. 그 이전에 글도 제대로 안 읽었다니 엄청 화가 나네요
나: 사진에서 위에 있는 게 니가 보낸 거고 아래가 제대로 된 거야. 보면 알잖아.
판매자: 아 나도 위에 있는 게 내가 보낸 건지는 알아. 그래서 니가 연결은 해 봤는데 작동 안 한다는 거 맞지?
이젠 점점 화가 납니다. 자기가 물어봐 놓고는 대답해 주니 자기도 안다고 하네요. 애초에 왜 물어봤는지도 모르겠지만 돈을 돌려 줄 생각이 없는 듯 합니다. 그래서 전 방금 답을 주고 왔습니다.
왜 자꾸 당연한 걸 물어보는거야. 작동이 되는지 안 되는지 이전에 커넥터가 달라서 연결조차 안 된다니까? 난 벌써 니가 잘못 보낸 물건 때문에 다른 판매자한테 주문 넣었고 너때문에 미치겠다. 애초에 니가 잘못 보낸 거니까 그냥 환불이나 해줘.
정말 돌아버리겠습니다.. 마음 같아서는 말이 안 통하는 이 놈하고는 대화하기도 싫고 이베이에 신고해서 강제로 환불을 하고 싶은데 이베이에 신고 하는 기능이 어딨는지 안 보이네요.. 아마 그냥은 안 되고 판매자가 자꾸 거부하거나 그런 경우에 메뉴가 생기는 것 같습니다.
해외에서 물건 구매를 한두 번 해 본 것도 아닌데 이런 일은 처음이라 어떻게 해야 할 지 난감하네요.. 근데 이 와중에 돈을 버리게 된 건 별 느낌도 없다는 게 또 이상하기도 하구요. 돈보다는 새로 주문한 배터리가 올 때까지 더 기다려야 한다는 것과 이 멍청한 판매자와 싸워야 한다는 게 더 싫어요..ㅠㅠ
