en mi caso trabajo de comerciante y sin duda siempre nos encontramos el tipo de cliente que como indicas en tu titulo no se deciden, ni ellos mismo saben lo que quieren asi que es nuestro deber ayudarlo a decidirse para poder concretar la venta, y esta es una gran estrategia con gran efectividad ya que a mi por lo menos me ha funcionado
RE: >> Complex clients "Those who can't decide" >> Clientes complejos "Los que no se deciden"