今天如往常一样， 当我上去病房给病人送药时，遇到了一位棘手的病人。呵呵
故事的由来是这样的，一位五十多岁的华裔男子， 几天前动了骨科手术，今天终于可以回家休息了。
一如往常，解释完药物的成分，用途和吃法后， 就提醒这位病人记得下个月要到回来医院拿药。医院的标准程序是每一位病人最多只能拿到一个月份量的药物，除非特别情况。（这是为了确保每一位病人都能得到足够的药物，尽量把药物短缺的几率降到最低） 说到这里， 这男子就一脸不悦地说着自己住在马六甲，生活穷困， 没有能力负担交通费，并要求我们提供足够份量的药物直到下一次复诊。
我很明白马六甲真的距离医院真的很远，真的很不方便， 就提出其他或许可行的方法，比如说拜托住在吉隆玻的亲戚家人帮忙领取药物，又或者下一个月来医院药剂部柜台（Outpatient Pharmacy）领取药物， 那时才要求把药物每个月按时寄到家里。
我还相当同情这种远道而来求医的病人，所以我们药剂部也提供方了额外服务，我们可以发一封信给病人，然后我们每个月按时把药寄去指定的政府医院或诊所， 这样病人就可以每个月在住家附近的政府医院或诊所领取药物。（其实， 我们是不提供这项服务给从病房出院的病人， 因为这需要时间和人力， 只有在实在是没办法的情况下才会这么做）
接着， 这男子又说自己是单身，没有亲戚，没人可以帮忙，并坚持要我们提供全部药物直到复诊日期。 好吧，没有办法了， 那我只能跑多几轮去准备那封信了。
可是向医生再三确认后， 才知道医生要提早他的复诊日期， 两个星期后就要病人回来复诊，因为担心伤口会细菌感染。 我通知病人这事情后， 他更生气了，抱怨着，“这是什么鬼医院啊！这么没用的医生，竟然要我两个星期后回来复诊，搞什么啊！实在太离谱了！是想耍我吗？！”等等。
我就回答说，再不然我们要求医生写信给你，让你回马六甲看骨科专科，就不需要长途跋涉来这里看医生了。 他还很生气的回应道，“马六甲根本没有厉害的骨科医生，他们连手术刀都没用过，那里的医生没有用的，回去看他们有什么用！”“你们都不明白病人的辛苦!”
我实在无言了，心里就想着，”Uncle， 你也体谅一下医护人员好吗，大家都有各自的难处， 难不成要医生迁就你去马六甲给你看病吗？那么其他病人就不用管了吗？”
好吧，我不能直接和病人这么说。 我就回应道，“那uncle你再跟医生讨论一下，看有什么两全其美的方法吧，我无能为力了。”
祝他早日康复吧！
