수평적시장? 수직적시장? 어느 쪽에 우리의 마켓전략 초점을 맞춰야할까?(vertical market or a horizontal market?)

기술 혁명에서 비롯된 많은 스타트업들은 기존 프로세스를 단숨에 짧고, 간단하며 경제적으로 바꿔놓았습니다. 지금은 내로라하는 기술 기반의 App들은 개발 당시에는 잘 알려지지 않았지만, 그 당시 회사들이 어떻게 마켓전략을 짰는지에 대한 결과물이라고 보실 수 있습니다. 이로 인해 우리가 던질 수 있는 질문은 : "수직적시장과 수평적 시장 중 우리의 마켓전략은 어느쪽에 초점을 맞춰할까?" 입니다. (vertically or horizontally?)

수직적 마켓↕️

수직적 마켓이란 업계의 니즈에 맞춰 전문적으로 고객맞춤화가 되어있는 시장을 일컫습니다. 부동산이 이에 가장 걸맞는 예시가 되겠는데요, 부동산업계의 고객에게 가치를 제공하기위해서 가장 먼저해야할 일은 금융, 주택공급, 중개수수료 등을 이해하는 일이겠지요. 그 시장을 깊숙히 들여다보지 않으면 잠재 고객에게 본인이 제공하는 서비스가 매우 얕게 다가갈 것입니다.

수평적 마켓 ↔️

반대로, 수평적 시장이란 특정 고객군에 집중하지 않고 다양한 고객군에게 맞춰진 제품을 기반으로 하는것입니다. 이에 대한 가장 친근한 예시는 '페이스북'과 페이스북의 '광고 비지니스'입니다. 페이스북에서 광고하는 제품은 모든사람에게 어필할 수 있으며, 특정 산업군에 깊이 매여있지 않습니다. 이는 페이스북의 사용자 그룹이 너무 다양하기 때문에 모두를 만족시킬 수가 없기 때문입니다. 하지만 그 대신 다양한 업계의 엄청난 양의 광고를 다루고 있습니다.

선택

수직적 시장과 수평적시장 둘 중 하나를 선택하는 것은 쉽지 않습니다. 특히, 본인의 비지니스 테크놀로지가 두 시장 모두 진입 가능하다면 결정은 더욱 더 힘들어지겠죠. Virtual reality, VR을 예를 들어봅시다. VR 관련 초기 스타트업이라면, 부동산과 같은 특정 시장에 초점을 맞추면서 사람들이 실제로 방문하지 않으면서 본인이 관심 있어 하는 집 내부를 볼 수 제품을 개발할지도 모릅니다. 혹은 같은 기술로 다른 VR 스타트업의 개발을 돕는 플랫폼을 제작할 수도 있겠죠.

시장 규모

게다가 반드시 고려해야할 많은 요소들이 있는데요, 그 중 바로 첫번째가 '시장규모'입니다. 때때로 수직적 시장은 VC가 투자하기에는 작게 느껴질 수 있습니다. 특히, 그 시장이 이미 성숙기에 도달했다면 말이죠. 뭐, 당연히 무한한 기회속에서 성공적으로 론칭할 수도있지만 그게 그냥 불가능한 상황도 있기 마련이라는 점 잊지 마세요.

시장 진입의 어려움

반드시 고려해야할 두번째 요소는 시장의 매력도와 비례하는 '시장 진입의 어려움'입니다. 빠르게 성장하고 진입장벽이 낮은 수익성 높은 시장의 경우, 너도나도 시장에 진입하려고 하며 시장점유를 쟁취하려고 합니다. 수평적 시장의 경우 다수의 강한 경쟁자들과 겨뤄야하는데, 이는 마진을 얼마나 남길 수 있느냐를 의미합니다. 반면에, 잘 선정된 수평적시장에서는 상대적으로 독점이 더 쉬운 편입니다. 하지만 이는 성장 잠재성이 제한되었다고도 볼 수 있습니다. 왜냐하면 이미 시장의 니즈에 맞춰진 제품을 시장에 도입하였기때문에 그 시장 이상의 것을 기대할 수는 없음을 뜻하기 때문입니다. 그렇기에 수평적 시장에서는 전략적인 전환이 정말 쉽지 않습니다.

결론☝️

글을 읽으면서 느끼셨겠지만 고려해야할 점들은 정말 많습니다. 한 가지 더 고려하셔야할 점은 수평적 마켓에서 성공한 회사들은 수직적 시장에서 성공한 회사보다 규모적인 면에서 훨씬 크다는 겁니다. 사업을 한다는건 high 리스크 high 리턴 게임입니다. 그렇기때문에 더욱 더 동기부여가 되기도 합니다. 어떤 선택을 하시든 행운을 빌게요!

출처 : https://pilot.co/blog/should-you-purse-a-vertical-market-or-a-horizontal-market/