[2019.12.23 기록] 스팀코인판 공개 카톡방 문을 닫으며

연어입니다.

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한국 시간으로 2019년 12월 24일이 되는 순간 공개 카톡방을 폐쇄하겠다는 공지를 해두었다.

5월 중순 스팀코인판 오픈 이전부터 공개방이 시작되었을테니 7개월간의 소임을 다한 셈이다.

기록 차원에서 얘기해 본다면, 나는 공개방 개설에 처음부터 반대를 해 온 입장이니 폐쇄에 나의 의견이 가장 크게 반영되었을 것이다. 그러니 이후 불편과 아쉬움이 남아있다면 전적으로 나의 탓이다.

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내가 생각한 소통 모델은 꾸준한 공지 포스팅과 그에 따른 댓글이었다. 댓글로도 충분히 질문이나 의사를 전달할 수 있기 때문이다. 그럼에도 카카오톡 방을 오픈한 것은 신속한 응답과 대처의 필요성 때문이었다.

스팀잇이나 스팀코인판이 먹통이 될 경우를 대비해 최소한의 우회 채널이 필요한 것은 사실이다. 그러나 텔레그램을 활용한 공지나 제보 정도면 될 일이다.

내가 스팀잇 이외의 채널을 싫어하는 것은 아이러니하게도 오픈 채널의 폐쇄성 때문이다. 예를 들어, 증인들은 무엇을 하는가? 얘기를 들어보면 디스코드나 슬랙방에서 얘기가 이루어 진다고 한다. 그들에게는 오픈된 대화방일지 모르나 일반 유저 입장에서 보면 그들만의 세상이다. (프로그래머가 아닌 사람에겐 디스코드나 슬랙 자체가 생소하다)

이런 폐쇄성은 공교롭게도 카톡방에서도 이루어진다. 카톡은 사실상 한국인만의 전유물이 아닌가? 해외 유저들은 어떻게 참여할 수 있을까? 이것은 언어 장벽만의 문제가 아니다. 그들의 눈에 카톡방은 또 하나의 디스코드고 슬랙이다.

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사람의 관계란 참으로 신기해서 자주 만나고 부딪힐수록 분쟁의 소지가 커진다. 생각해 보면 가족이라도 멀리 떨어져 있거나 자주 볼 수 없을 때 서로를 그리는 마음이 애틋해지기 마련이다. 늘 붙어있으면 맨날 티격태격이다.

카톡 같은 SNS 방식은 글로 쓰지만 사실상 말이다. 쏟아내기 쉽다는 뜻이다. 스팀잇에서 글로 대화가 오가면 정중하고 절제된 표현으로 다듬을 기회라도 주어지지만 카톡은 다르다.

순간적으로 생각을 쏟아내기 쉬우면 본의 아니게 오해가 생길수도 있고 감정이 격해질 수도 있다. 화살은 결국 사람에게 돌아간다. 그러나 생각해보면 대화형 채널의 폐단 중 하나이다. 그러니 사람을 탓하기 쉬운 채널을 쓰는데 운영팀원 입장에서라도 조심스러워야 하는 것이 맞다고 본다.

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따지고 보면 별 것도 아닌데, 직접 만나서 얘기하면 충분히 잘 풀 수 있는데, 얼굴을 마주하지 않는 대화는 이상하게 꼬이는 경우가 있다. 물론 그 반대도 가능하겠지만 말이다.

어쨌든 대화방은 폐쇄한다. 설령 이전보다 불편하고 즉답이 어려운 상황으로 바뀔지라도 말이다. 대화방은 연어가 개설했으니 폐쇄도 연어의 실행한다. 어떤 식으로든 대화방도 DB형식으로 저장은 되어 있겠으나 원론적으론 블록체인이 아니니 기록은 소실된다고도 볼 수 있다.

가급적 블록체인 위에서 놀자. 감사의 마음도, 불평의 이야기도. 모든 것을 기록으로 남기자. 기록 위에도 떳떳하다면 얘기를 남기면 디고, 껄끄럽다면 조금 더 생각하고 조신하면 된다. 그것이 기록의 힘이고 무게감이 아니겠는가.

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그동안 카카오톡 공개방이 큰 역할을 한 것도 사실입니다.

오픈 초기에 수많은 궁금증과 급격한 상황에 신속히 대처할 수 있었고, 많은 분들과 서로 대화를 나누며 친분도 쌓을 수 있었습니다. 그것은 분명 순기능이었습니다.

그러나 톡방의 부작용도 있습니다. 얼굴 없는 대화는 더 크고 빨리 편을 가르기도 하고, 근무나 환경상 접속을 할 수 없는 분들에겐 정보의 비대칭을 야기하기도 하였습니다. 언어의 장벽을 우리 스스로 만들기도 하였습니다.

근본으로 돌아가자면, 결국 우리는 스팀잇 베이스의 스팀코인판에 모인 사람들입니다. (자주 먹통이 되어 답답하긴 하지만) 이제 스팀코인판에서 당당히 포스팅과 댓글로 소통하는 문화를 키워갑시다. 모든 의견과 대화는 블록체인 기록 위에서 나눠 봅시다.

2020년은 그런 첫 해로 시작될 것입니다. 그동안 톡방에서 활동해 주신 모든 분들의 노고와 의견에 감사했습니다. 방지기 역할을 오랜시간 도맡아주신 @lucky2 님께 깊이 감사드리며, 많은 질문과 의견에 답변을 이어주신 코파시님과 여러 운영팀 분들께 특별히 감사드립니다.