Tratar bien al cliente incluso le crea un sentido de pertenencia. Como te pasa a ti con la panadería. Yo tengo un negocio que por ejemplo la gente va a consumir el servicio 1 hora y se quedan hablando con lsp empleados como 30 min...
El negocio ya tiene un lugar en sus rutinas y pensamientos. Y desde luego esto es muy positivo pie un cliente satisfecho siempre regresará.!
Saludos!